メール到達率を決定する要因には、内容の品質、配信リストの健全性、連絡先のエンゲージメント、そして何よりも配信元ドメイン/IPの信頼性などがあります。また、Gmail、Yahoo!、Outlookなどのメールボックスプロバイダーは、ドメインの信頼性を非常に重視しています。
ユーザーは、新規ビジネスを開始する、メールマーケティングを初めて実施する、ブランディングを変更する、配信元ドメインをほとんど使用しない、といった状況にあるかもしれません。このような場合、新しく購入したドメイン、またはメールボックスプロバイダーにおける信頼性スコアが低い古いドメインを持っている可能性があります。メールボックスプロバイダーや迷惑メール対策サービスにおける信頼性スコアが低いドメインは、コールドとみなされます。信頼性が低い配信元ドメインは、メール到達率が低下する傾向があります。
この記事では、ドメインをウォームアップして信頼性を高めるための、いくつかの方法を紹介します。
コールド配信元ドメイン | ウォーム配信元ドメイン |
信頼性スコアが低いドメインと新しく購入したドメインは、コールドとみなされます。 | 迷惑メール対策サービスやメールボックスプロバイダーにおける信頼性スコアが高いドメインは、ウォーム配信元ドメインとみなされます。 |
新しく購入したドメインには、受信者とのやり取りの履歴がありません。そのため、メールボックスプロバイダーは、正当な配信元であることを確認するために、該当するドメインからのメールに対して、追加のフィルターを設定します。 | メールボックスプロバイダーは、信頼性スコアが高く、以前にメールを配信した連絡先から肯定的な反応を得ているドメインを、安全なドメインとみなします。このようなドメインでは、受信トレイへの到達率が高くなります。 |
メール到達率が低く、迷惑メール対策サービスでブラックリストに登録される可能性が高いドメイン。 | メール到達率が、コールドドメインより高いドメイン。 |
コールドドメインは、適切なメール配信方法と健全な配信リストを使用することで、最終的にはウォームドメインに変換される可能性があります。 | ウォームドメインも、配信元のメール配信方法や配信リストのメンテナンスが適切に行われないと、いつでもコールドドメインになる可能性があります。 |
ドメインのウォームアップが必要と思われる場合、ウォームアッププロセスで最適な効果を得るために、次のベストプラクティスを実行してください。
配信元ドメインをウォームアップするには、メール配信が確保されて、ドメインの信頼性が確立されるまでの数日間、限定したメールを定期的に配信します。
1件の受信者ドメインに多数の連絡先がある場合、次の手順を実行できます:
ドメインのウォームアップは、1日で完了する作業ではなく、メール配信を確実にするために定期的に実践します。最初はとても複雑に見えるかもしれませんが、ドメインのウォームアップを開始すれば、開封クリック率の改善方法や、メール配信に関わる問題の回避方法を、簡単に学習できます。メール到達率の基本を理解することで、より強力なメールマーケティングを構築できます。
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