eコマース（ECストア）連携 - トラブルシューティングガイド
Zoho Campaignsにおけるeコマース（ECストア）連携
- Zoho Campaignsのポータルに連携できるストアは1件のみです。2件以上のECストアを運営している場合、各ストアを連携するには別のポータルを連携する必要があります。
- また、管理者権限があるユーザーのみが、Zoho CampaignsでECストアの連携を設定し、機能にアクセスできます。
マーケティング対象外の連絡先に配信可能なメールの種類
マーケティング対象外の連絡先に対しては、カート放棄（カゴ落ち）のメールのみを配信できます。マーケティング対象外の連絡先に対して、宣伝メールや購入後のフォローアップメールなど、その他のマーケティングメールを配信することはできません。
ストアからZoho Campaignsへの顧客のインポート
ストアからZoho Campaignsに顧客をインポートする場合、ストアでアカウント登録をした上で購入を行った顧客のみが、Zoho Campaignsにインポートされます。アカウント登録なしで、または、ゲストとして購入を行った購入者の情報は、Zoho Campaignsにインポートされません。
WooCommerce連携
WooCommerceとの連携設定で、初回同期の際に既存の登録者を自動登録するためのチェックボックスにチェックを入れると、既存の登録者がZoho Campaignsにマーケティング対象の顧客としてインポートされます。
WooCommerceのストアからすべての登録者をマーケティング対象の連絡先としてインポートしたい場合で、上記の設定を有効にし忘れた場合は、再度連携を行うことでインポートできます。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
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