メールマーケティングでは、各連絡先（受信者）がサービスや商品についてのメールの受信を希望しているかどうかを正しく把握し、その内容を配信リストに的確に反映させることが大切です。Zoho Campaignsでは、連絡先情報の項目として［登録設定］があります。［登録設定］の項目では、連絡先がマーケティング対象／対象外であるか、登録解除済みであるかについての情報を登録できます。

この機能は、トピックの新バージョンに移行したアカウントで利用可能です。

 登録設定 

1. マーケティング対象：配信メールの受信に興味を示した連絡先や、配信メールの受信意思を明確に表明した連絡先を、［マーケティング対象］として登録します。マーケティング対象の連絡先は、メール配信の対象となります。
   
2. マーケティング対象外：配信メールの受信意思が確認できていない連絡先は、［マーケティング対象外］として登録します。
   
3. 登録解除済み：今後、配信メールの受信を希望しないことを明確に表明した連絡先は、［登録解除済み］として登録します。このような連絡先は、連絡先ページで［登録解除した連絡先］の一覧に手動で追加することもできます。また、登録解除した連絡先を、必要に応じて再有効化することも可能です。 

内容	マーケティング対象	マーケティング対象外	登録解除済み
マーケティング関連のメールやSMSの配信	○	×	×
Zoho Campaignsのサブスクリプションプランにおける連絡先数へのカウント	○	×	×

メモ： 再有効化できるのは、自分が登録解除した連絡先のみです。受信者自身が登録解除した場合は再有効化できません。登録解除済みの受信者が受信を再開したい場合は、受信者自身で再登録する必要があります。

登録設定の設定方法

初期設定の登録設定は、［マーケティング対象］です。複数のデータ元からインポートされた連絡先であっても、登録設定は標準で［マーケティング対象］として設定されます。

登録設定を変更するには：

1. 連絡先をファイルからインポート する際は、設定画面の ［登録設定］ の項目を利用して、登録設定を設定します。
   
2. 連絡先を手動で追加 する際は、設定画面の ［登録設定］ の項目を利用して、登録設定を設定します。
   
   
   
   

メモ： 連絡先の登録設定は、連絡先がZoho Campaignsにインポートされた後に更新できます。また、Zoho CRMから連絡先を同期する際に、登録設定を更新する方法については、 こちら をご参照ください。

既存の連絡先の登録設定を更新するには：

1. 画面左側のメニューから［連絡先］をクリックして、［すべての連絡先］を選択します。
   
   
   
   
2. 画面左上のフィルターのドロップダウンをクリックし、［マーケティング対象の連絡先］などのフィルター条件を選択します。
   メモ：［すべての連絡先］を表示している状態では［マーケティング対象］や［マーケティング対象外］の連絡先が同時に含まれてしまうため、登録設定を変更できません。
   
   
   
   
3. 連絡先の一覧で、チェックボックスにチェックを入れて対象の連絡先を選択します。
   
4. ［登録設定を変更する］をクリックします。
   
   
5. ドロップダウンから対象の登録設定を選択して、［変更する］をクリックします。   
   

連絡先を手動で追加したりインポートしたりする際に、登録設定を選択できます。また、必要に応じて、後から登録設定を変更することも可能です。ただし、変更回数には上限があります。1か月あたりの変更回数は、サブスクリプションプランにおける連絡先数の上限の3倍の回数までです。

例

スタンダードプラン（連絡先数の上限：10,000）を利用している組織では、連絡先の登録設定を、1か月あたり30,000（10,000×3）回まで変更できます。

毎月の上限内であれば、特定の連絡先の登録設定を何回でも変更可能です。

よくある質問 

1.［マーケティング対象外］の連絡先の一覧は、どこで確認できますか？ 

［マーケティング対象外］の連絡先を表示するには：

すべての連絡先のページで、画面左上のフィルターを利用して、［マーケティング対象の連絡先］、［マーケティング対象外の連絡先］、［登録解除した連絡先］のいずれかを選択すると、各一覧を表示できます。
 

手順：

1. 左側のメニューから［連絡先］をクリックします。
   
   
2. ［すべての連絡先］を選択します。ページの左上にフィルターのドロップダウンが表示されます。
   
3. ドロップダウンから［マーケティング対象外の連絡先］を選択します。
   

2.［マーケティング対象外］の連絡先に登録件数の上限はありますか？

有料のサブスクリプションプランを利用している場合、［マーケティング対象外］の連絡先は、1度に100万件まで登録できます。また、連絡先の登録設定を、［マーケティング対象外］から［マーケティング対象］（またはその逆）に更新できるのは、1か月に1回までですのでご注意ください。

 

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