メールキャンペーンのパーソナライズ

メールキャンペーンをパーソナライズ（個人向けにカスタマイズ）すると、顧客に関連した内容によって顧客の関心を引くことができます。メールのパーソナライズによって、キャンペーンの開封率やリンクのクリック率を向上できます。さまざまなメールキャンペーンのパーソナライズ方法を見てみましょう。

メールの件名

件名のパーソナライズは、連絡先が受信トレイでメールを見たときに注意を引くための最も簡単な方法です。使いやすい差し込みタグは、件名を受信者ごとに調整するのに役立ちます。

件名での絵文字の使用

絵文字を件名に使うと、連絡先の関心を引くことができます。メールの開封率を上げるのに効果的な手法で、より多くの連絡先と繋がることができます。

キャンペーン作成時に、件名のテキストボックスの横にある、絵文字アイコンをクリックして、件名に使いたい絵文字を選択するだけです。

件名での名前の使用

次のように、差し込みタグを挿入して、顧客の「名前」を使用できます：

「$[FNAME|Jin]$様への今週の最新情報」は、「Jin様への今週の最新情報」のように表示されます。

件名に差し込みタグのみを追加するのではなく、標準的な件名を使用することをお勧めします。

たとえば、注文の発送メールを送る場合は、

「$[FNAME]$」ではなく、「$[FNAME]$様、商品を発送しました」とします。

ヒント：

件名は、簡潔で的確にします。
差し込みタグに初期値を設定します。連絡先リストに名前が登録されていない場合に、代替として機能します。
件名の差し込みタグには、姓も使用できます。
件名には、メールアドレスを使用しないようにします。

配信元名

配信元名は、常に連絡先が認識できるものにしてください。この項目には、組織名またはブランド名を指定するのが望ましいです。

メモ：

個人名は使用しないようにします。
配信元名の項目に、メールアドレスを使用しないでください。

受信者のパーソナライズ

差し込みタグを使用して、受信者の名前、住所、その他の詳細を追加します。差し込みタグは、配信リストから直接メールに、受信者の特定のデータを取得するスマートタグです。件名や本文に、差し込みタグを追加できます。

差し込みタグの追加による本文のパーソナライズ

対象の差し込みタグをクリックします。
姓、名、メールアドレスに関連する差し込みタグをコピーします。
タグを本文の適切な場所に貼り付けます（たとえば、受信者のアドレスを「姓」に変更したい場合、関連する差し込みタグ「$[FNAME]$」をコピーして、本文の適切な場所に貼り付けます）。
［保存して終了］をクリックします。

メモ：

キャンペーンをインポートする場合、HTMLに関連する差し込みタグをコピー＆ペーストします。
HTMLエディター/テキストエディターを選択した場合、関連のタグを本文中の適切な場所にコピー＆ペーストします。

動的データを使用した配信元の詳細のパーソナライズ

カスタム項目や差し込みタグを使用して、配信元の名前やメールアドレスなどの詳細をパーソナライズできます。つまり、連絡先には、「sales@zylker.com」などの共通のメールアドレスではなく、マーケティング担当者の名前とメールアドレスが記載されたメールキャンペーンが届きます。配信リストに営業担当者/マーケティング担当者の名前やメールアドレスなどの連絡先情報がある場合は、簡単に配信元の詳細をパーソナライズできます。

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