メールキャンペーンに対するフォローアップ処理

メールキャンペーンに対するフォローアップ処理

フォローアップ処理機能では、配信したメールキャンペーンへの受信者の反応に基づいて、自動でフォローアップ処理が行われるように設定することができます。連絡先は、受け取ったメールキャンペーンに対して何かしらの反応を示します。フォローアップ処理の対象となる連絡先の反応は、メールの開封やリンクのクリックです。これらの反応を行った連絡先に対して、リストへの追加、リストからの削除、タグの割り当て、ワークフローへの追加など、さまざまな処理を設定することができます。このページでは、メールキャンペーンに対するフォローアップ処理の設定方法について説明します。

メールキャンペーンのフォローアップ処理を設定するには:
  1. 連絡先の反応に基づいてフォローアップ処理を設定するキャンペーンを選択します。
  2. 該当のキャンペーンのページで下にスクロールして、[詳細設定を表示]をクリックします。

    高度なオプション

  3. もう一度下にスクロールして、[フォローアップ処理]の欄に移動します。

    フォローアップ処理

  4. [設定]をクリックします。

  5. フォローアップ処理を設定する連絡先の反応を選択します。

    フォローアップ処理の選択

  6. 反応に対して実行する処理を選択します。

    処理の選択

  7. 同じ反応に対してさらにフォローアップ処理を追加する場合は、[+]アイコンをクリックします。 

    別の処理の追加

  8. 異なる反応に対してフォローアップ処理を設定する場合は、[別のフォローアップ処理を設定]をクリックします。

    別のフォローアップ処理を設定
メモ:メールキャンペーンを開封した受信者やクリックした受信者に対してフォローアップ処理を追加できます。