メールキャンペーンにコメントを投稿することで、受信者にフィードバックの機会を与え、長期的にはディスカッションに発展させることもできます。Zoho Campaignsでは、送信したメールキャンペーンに、受信者がコメントを投稿できるテキストボックスを提供しています。公開するまで、コメントを管理し、非公開にしておくことができます。

受信者がコメントを追加できるようにする

受信者/訪問者は、 ［ブラウザーでこのメールを表示］ をクリックすると、メールキャンペーンにコメントを投稿できます。リンクをクリックすると、キャンペーンが別タブで開き、そこで受信者/訪問者がコメントを追加できます。  受信者/訪問者がコメントを追加すると、コメント設定に応じて、すぐに公開されるか、または、承認待ちになります。

メモ ：転送でメールを受信した場合も、コメントを投稿できます。  

コメント差し込みタグの使用

［ブラウザーでこのメールを表示］ のリンクをクリックする以外に、キャンペーンの本文内に、コメント差し込みタグを挿入できます。この差し込みタグは、 ［コメントの追加］ リンク、または、カーソルを合わせると ［コメントの追加］ と表示されるコメントアイコンとして表示されます。

受信者のコメントの表示

投稿されたコメントを表示するには：

1. ナビゲーション ツールバーから、 ［レポート］ > ［送信済みのキャンペーン］ を選択します。
   
2. コメントを表示するキャンペーンをクリックします。
   
3. ［詳細］ をクリックして、ドロップダウンメニューから ［受信者のコメント］ を選択します。 
   
   
   
   
   
   

メモ：

• コメントは、配信元が公開リンクをクリックするまで表示されません。
  
• 受信者は、承認/却下に関係なく、自分のコメントを閲覧できます。
  

コメントの管理

不適切なコメントや中傷を投稿する受信者や訪問者が、高い可能性で存在します。関係のないコメントを制限するために、コメントの公開には承認を必要とするよう、コメントの設定をカスタマイズできます。

［公開］ をクリックしてコメントを公開するか、 ［削除］ をクリックしてコメントを削除するかを決定できます。

ただし、今後、コメントを管理したくない場合、コメントを公開するチェックボックスを選択することもできます。