フォローアップキャンペーンの配信
チェーンキャンペーン
チェーンキャンペーンでは、開封/未開封に応じて、事前に配信したキャンペーンの受信者を再度ターゲットにすることができます。チェーンキャンペーンでのフォローアップは一度のみではなく複数回設定することが可能です。最良の結果を得るために最大5件のキャンペーンを作成できます。
チェーンキャンペーンが作成されているキャンペーンは、チェーンのアイコンで表示されます。このアイコンをクリックすると、特定のキャンペーンに作成されたすべてのチェーンキャンペーンが表示されます。
- 未反応の登録者にリーチするため
- 開封率を上げるため
- 質の良いリード（見込み客）に焦点を当てるため
チェーンキャンペーンの作成
チェーンキャンペーンを作成するには：
- ナビゲーション ツールバーから、 ［キャンペーン］ > ［メールキャンペーン］ を選択します。
- チェーンキャンペーンを作成したいキャンペーンをクリックします。
- ［レポートの表示］ をクリックします。
- 右上にある ［フォローアップの配信］ をクリックします。
- ［チェーンキャンペーン］で、開封した受信者には ［開封者用］ を選択してメールを配信し、未開封の受信者には ［未開封者用］ を選択してメールを配信します。
- 通常のキャンペーンの作成手順を続けます。
チェーンキャンペーンのレポートの表示
チェーンキャンペーンのレポートを表示するには：
- ナビゲーション ツールバーから、 ［レポート］ > ［配信済みのキャンペーン］ を選択します。
- レポートを見たいキャンペーンをクリックします。
- ［チェーンレポートの表示］ をクリックします。［チェーンキャンペーン］のポップアップに、そのキャンペーンに作成されたすべてのチェーンキャンペーンが表示されます。開封と未開封を切り替えることもできます。
- ［概要レポートを表示する］ をクリックして、チェーンキャンペーンの高度なレポートを表示します。
- チェーンキャンペーンの概要が、A/Bキャンペーンを除くすべての詳細なキャンペーンに適用されます。
- 未開封者にフォローアップを配信する際に、以前のキャンペーンの内容を複製するオプションが、初期設定で有効になります。これは必要に応じて無効にできます。
子キャンペーン
子キャンペーンは、親キャンペーンでの操作に応じて、新しいメールキャンペーンを受信者に配信できます。子キャンペーンはチェーンキャンペーンのような一連のメールではなく、単独のメールです。子キャンペーンに子を作成することもできます。子キャンペーンはフォローアップのアイコンで表示されます。
受信者の操作に応じて、子キャンペーンは3つのカテゴリーに分けられます：
- 開封した受信者用： 親の開封に基づきメールキャンペーンが配信されます。
- 未開封の受信者用： 親の未開封に基づきメールキャンペーンが配信されます。
- クリックした受信者用： クリックに基づきメールキャンペーンが配信されます。
子キャンペーンの作成
子キャンペーンを作成するには：
- ナビゲーション ツールバーから、 ［キャンペーン］ > ［メールキャンペーン］ を選択します。
- 子キャンペーンを作成したいキャンペーンをクリックします。
- ［レポートの表示］ をクリックします。
- 右上の ［フォローアップの配信］ をクリックします。
- 子キャンペーンで、開封した受信者には、 ［個別の開封］ を選択してメールを配信し、未開封の受信者には ［個別の未開封］ を選択してメールを配信します。または、親キャンペーンでリンクをクリックした受信者には ［クリック］ を選択してメールを配信します。
- 通常のキャンペーンの作成手順を続けます。
子キャンペーンのレポートの表示
- ナビゲーション ツールバーから、 ［レポート］ > ［配信済みのキャンペーン］ を選択します。
- レポートを見たい子キャンペーンをクリックします。
他のリストに配信
キャンペーンの転送では、同じメールキャンペーンを他の配信リストの登録者に配信できます。初めからメールキャンペーンを作成する必要がないため、手間や無駄な時間が省けます。
キャンペーンの転送
キャンペーンを転送するには：
- ナビゲーション ツールバーから、 ［キャンペーン］ > ［メールキャンペーン］ を選択します。
- 転送したいキャンペーンをクリックします。
- ［レポートの表示］ をクリックします。
- 右上の ［フォローアップの配信］ をクリックします。
- キャンペーンの転送で、 ［その他のリスト］ を選択します。
- 通常のキャンペーンの作成手順を続けます。
［レポート］タブからも、チェーンキャンペーンまたは子キャンペーンを配信したり、キャンペーンを転送したりできます。
- ナビゲーション ツールバーから、 ［レポート］ > ［配信済みのキャンペーン］ を選択します。
- キャンペーンを選択してクリックします。
- 右上の ［フォローアップの配信］ をクリックします。
- キャンペーンの種類を選択します：
- チェーンキャンペーン： 開封した受信者には［開封用］を選択してメールを配信し、未開封の受信者には［未開封の場合］を選択してメールを配信します。
- 子キャンペーン： 開封した受信者には［個別の開封］を選択してメールを配信し、未開封の受信者には［個別の未開封］を選択してメールを配信します。または、親キャンペーンでリンクをクリックした受信者には［クリック］を選択してメールを配信します。
- 他のリストに配信： ［その他のリスト］を選択します。
- 通常のキャンペーンの作成手順を続けます。
キャンペーンの複製
複製することで、キャンペーンのテンプレート/内容をコピーして再利用できます。メールキャンペーンを最初から作成する手間や無駄な時間を省きます。
キャンペーンを複製するには：
- ナビゲーション ツールバーから、 ［キャンペーン］ > ［メールキャンペーン］ を選択します。
- 複製したいキャンペーンにカーソルを合わせて、 ［複製］ をクリックします。
- 詳細を入力して［保存する］をクリックします。
キャンペーンがコピーされ、下書きとして保存されました。これで、さらに編集をして、レビュー用に送信できます。
その他の手順：
- ナビゲーション ツールバーから、 ［キャンペーン］ > ［メールキャンペーン］ を選択します。
- 複製したいキャンペーンをクリックします。
- 右上にある ［詳細］ をクリックして、ドロップダウンメニューから ［複製］ を選択します。
- キャンペーン名と件名を入力します。
- ［保存］ をクリックします。
キャンペーンの編集
- ナビゲーション ツールバーから、 ［キャンペーン］ > ［メールキャンペーン］ を選択します。
- 編集したいキャンペーンにカーソルを合わせて、 ［詳細］ > ［編集］ を選択します。
- 必要な変更を行い、通常のキャンペーンの作成手順を続けます。
その他の手順：
- ナビゲーション ツールバーから、 ［キャンペーン］ > ［メールキャンペーン］ を選択します。
- 編集したいキャンペーンをクリックします。
- 右上の ［編集］ をクリックします。
- 必要な変更を行い、通常のキャンペーンの作成手順を続けます。
キャンペーンの削除
キャンペーンは下書きモードまたは配信済みの場合のみ削除できます。
- ナビゲーション ツールバーから、 ［キャンペーン］ > ［メールキャンペーン］ を選択します。
- 削除したいキャンペーンにカーソルを合わせて、 ［詳細］ > ［削除］ を選択します。
- 削除を確認して、 ［続ける］ をクリックします。
その他の手順：
- ナビゲーション ツールバーから、 ［キャンペーン］ > ［メールキャンペーン］ を選択します。
- 削除したいキャンペーンをクリックします。
- 右上にある ［詳細］ をクリックして、ドロップダウンメニューから ［削除］ を選択します。
- 削除を確認して、 ［続ける］ をクリックします。
キャンペーンを削除すると、関連のレポートもすべて自動で削除されます。