同期の設定  

1. 画面右側のメニューから［連絡先］→［サービス同期］の順に移動します。
   
   
2. サービスの一覧から［SugarCRM］を選択し、［新しい同期］をクリックします。同期するSugarCRMのデータを選択します。初期設定では、［取引先担当者］のデータが同期されます。
3. データを同期するにあたってリストでも同期を行う場合は、配信リストを選択します。選択すると、SugarCRMのデータが［すべての連絡先］タブと該当のリストの両方に同期されます。
4. マーケティングメールを配信するにあたって、同期した連絡先に対してトピックを関連付ける場合は、トピックを選択します。  この選択欄は、標準のトピック（マーケティング）に加えて他のトピックが設定されている場合にのみ表示されます。
5. 情報配信に関する法的根拠を選択します。この選択欄は、Zoho CampaignsでGDPRの設定が有効になっている場合に表示されます。
   
6. 必要に応じて、同意ステータスの更新設定を有効にします。有効にすると、SugarCRMのリード（見込み客）や取引先担当者の同意ステータスのデータがZoho Campaignsに同期されます。
   
7. 必要に応じて、未入力の項目の更新設定を有効にします。有効にすると、SugarCRMの同期対象のデータにおいて未入力の値がある場合、Zoho Campaignsの同期対象のデータも未入力の値に更新されます。
   
8. 必要に応じて、詳細設定を指定します（任意）。
   
9. ［次へ］をクリックし、項目の関連付けの設定に進みます。
   

項目の関連付け  

データを同期するにあたって、SugarCRMの項目とZoho Campaignsの項目を関連付けます。  

1. ［項目をさらに関連付ける］をクリックすると、関連付ける項目を追加することができます。
   
2. 完了後、［開始する］をクリックします。

［+］アイコンをクリックすると、このセクションにカスタム項目を追加できます。

同期の詳細の確認  

同期の詳細を確認するには、以下の手順を実行します。

1. 画面右側のメニューから［連絡先］→［サービス同期］の順に移動します。
   
   
2. SugarCRMの同期の設定の欄に移動し、［有効な同期］をクリックします。
   
3. 同期名をクリックします。同期の詳細画面が表示されます。

 同期の設定の編集  

1. 画面右側のメニューから［連絡先］→［サービス同期］の順に移動します。
   
   
2. SugarCRMの同期の設定の欄に移動し、［有効な同期］をクリックします。
   
3. ［編集する］をクリックし、必要に応じて内容を編集します。
   
4. 同期の詳細設定を編集することもできます。編集するには、該当の欄で編集アイコンをクリックします。
   
5. ［保存する］をクリックします。  
   

 項目の関連付けの編集  

画面右側のメニューから［連絡先］→［サービス同期］の順に移動します。

SugarCRMの同期の設定の欄に移動し、［有効な同期］をクリックします。

同期の詳細画面で、［関連付けを編集する］をクリックします。編集画面から、項目を関連付けなおしたり、項目をさらに関連付けたりすることができます。

 同期の履歴の表示  

1. SugarCRMの同期の詳細画面に移動し、［同期の履歴］タブを開きます。
   
2. こちらでは、以下の内容を確認できます。
   
1. 同期日時：同期が実行された日時です。
   
2. データの合計：同期が実行された際に同期されたデータの合計件数です。
   
3. 追加：同期が実行された際に新しく追加されたデータの件数です。
   
4. 更新：同期が実行された際に更新された既存のデータの件数です。
   
5. スキップ：条件を満たさなかったため、同期が行われなかったデータの件数です。 

メモ：スキップされたデータをCSV形式のファイルにエクスポートすることもできます。エクスポートするには、［スキップ］の欄の隣に表示されるエクスポートアイコンをクリックします。

  SugarCRMへのデータ登録 

1.  SugarCRMの同期の詳細画面から、［設定］タブに移動します。
2. 対象の項目に表示される編集アイコンをクリックします。
   
3. 切り替えボタンを有効にし、SugarCRMの項目を選択します。こちらで選択したSugarCRMの項目に、Zoho Campaignsの項目の値が登録されます。
   
4. ［保存する］をクリックします。