Zoho Campaignsのプランが新しくなりました。新しいプランについては、こちらのヘルプドキュメントをご参照ください。

各種プランの詳細については、料金ページをご覧ください。

各種プランの詳細については、料金ページをご参照ください。

メモ：  プランごとの機能の詳細については、プランの比較ページをご覧ください。

1. 登録者数に基づくプランでは、購入した分だけ連絡先を登録できます。登録した連絡先に対しては、メールを無制限に配信できます。
   
2. メール配信数に基づくプランでは、購入した分だけメールを配信できます。登録できる連絡先の件数の上限は、購入したメール配信数の半数です。
   

1. 従量制プランでは、連絡先の登録件数に上限はありません。メール配信数に基づくプランでは、購入したメール配信数の半数だけ、連絡先を登録できます。
   
2. メール配信数に基づくプランは、定期払い（月払いまたは年払い）です。そのため、サブスクリプションの更新のタイミングで、登録されている支払い方法に基づき、プランが自動更新されます。従量制プランは、必要なときに必要な分だけクレジットを購入し、購入したクレジット数に応じてメール配信が可能です。そのため、プランの定期的な自動更新はありません。

プランのアップグレード方法

アップグレード方法には2種類の方法があります。

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。  
   
   
   
   
   
4. 右上にある［アップグレードする］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。Zoho Storeでは、すべてのZohoサービスについて、購入に関する詳細情報を確認して、管理できます。
   
   
   
   
5. 登録者数に基づくプラン、メール配信数に基づくプラン、従量制プランから、利用したいプランを選択します。
   
6. 一覧からプランを選択し、［アップグレードする］をクリックします。
   
7. 購入したプランと支払いに関する概要が表示されます。購入内容の詳細を確認して、支払いを行います。
   

別の方法：

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 画面右上に表示されている［サブスクリプション管理］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。
   
   
   
   
3. 以上と同様の手順に従って、プランをアップグレードします。 

Litmus連携（メールの表示テスト）用のクレジットの購入

Litmus連携機能の利用開始方法

Litmusクレジットの購入方法 

1. 画面右上に表示されている［サブスクリプション管理］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。Zoho Storeでは、Zohoサービスの購入状況を確認して、管理できます。
   
2. ［Zoho Campaigns］の［Litmusメールプレビューのクレジット］欄に移動します。
   
3. ［クレジットを購入する］をクリックして、購入するクレジットの数を入力します。
   
4. ［保存する］をクリックします。 
   

プランのキャンセル方法

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。 
   
   
   
   
4. ページの下部に表示されている［サブスクリプションをキャンセルする］をクリックします。
   
   
   
   
5. ［プランを変更する］をクリックします。
   
   
   
   
6. ページ下部にある［サブスクリプションをキャンセルする］をクリックします。 
   
   
   
   
7. サブスクリプションプラン（月払い／年払いのプラン）をキャンセルすると、従量制プランに自動的に変更されます（クレジットの初期値は0です）。 
   
   

メモ： 

1. 自動的にダウングレードするためのチェックボックスを選択すると、次回の更新のタイミングでサブスクリプションがキャンセルされます。また、サブスクリプションをキャンセルした理由をテキスト欄に入力することもできます。
                               
   
   
   
2. また、Zohoの中小企業緊急サブスクリプション支援プログラム（ESAP）に申し込むことも可能です。
   
   
     

アカウントの削除方法

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。 
   
   
   
   
   
4. ページ下部にある［アカウントを削除する］をクリックします。 
   
   
   
   
   
5. 表示された画面で、［アカウントを削除する］をクリックします。 
   

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。
   
   
   
   
4. 右上にある［アップグレードする］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。
   
   
   
   
5. 現在のプランで使用可能なクレジットを確認できます。［プランを変更する］をクリックします。
   
   
   
   
6. 利用したいサブスクリプションプランを選択します。
   
7. ［変更する］をクリックします。
   
   

  登録者数に基づくプランから従量制プランへの切り替え方法

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。
   
   
   
   
4. 画面右上に表示されている［アップグレードする］をクリックすると、現在のプランが表示されます。
   
   
   
   
5. ページ下部にある［サブスクリプションをキャンセルする］をクリックします。 
   
   
   
   
6. サブスクリプションプランをキャンセルすると、従量制プランに自動的に変更されます（クレジットの初期値は0です）。
   
7. ［クレジットを購入する］をクリックします。
   
8. 一覧から、利用したいクレジット数のプランを選択します。
     
   

メール配信数に基づくプランから登録者数に基づくプランへの切り替え方法

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。 
   
   
   
   
4. 右上にある［アップグレードする］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。Zoho Storeでは、Zohoサービスの購入状況を確認して、管理できます。
   
   
   
   
5. ［プランを変更する］をクリックします。 
   

   
   
   
   
6. 登録者数に基づくプランを選択し、利用したいプランを選択します。
   

   
   
   
   
7. ［変更する］をクリックします。

登録者数に基づくプランからメール配信数に基づくプランへの切り替え方法

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。
   
   
   
   
4. 右上にある［アップグレードする］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。
   
   
   
   
5. ［サブスクリプション管理］で［プランを変更する］をクリックします。
   
   
   
   
6. メール配信数に基づくプランに切り替え、利用したいプランを選択します。
   
7. ［変更する］をクリックします。
   

従量制プランからメール配信数に基づくプランへの切り替え方法

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。
   
   
   
   
4. 右上にある［アップグレードする］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。
   
   
   
   
5. ［プランを変更する］をクリックします。
   
   
   
   
6. メール配信数に基づくプランに切り替えます。
   
7. 利用したいプランを選択します。
   
8. ［アップグレードする］をクリックします。
   

登録者数に基づくプランから従量制プランへの切り替え方法

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。
   
   
   
   
4. 右上にある［アップグレードする］をクリックします。
   
   
   
   
5. Zoho Storeのページに移動します。利用中のプランの内容を確認できます。
   
6. ページ下部にある［サブスクリプションをキャンセルする］をクリックします。 
   
   
   
   
   
7. サブスクリプションプランをキャンセルすると、従量制プランに自動的に変更されます（クレジットの初期値は0です）。
   
8. ［クレジットを購入する］をクリックします。
   
9. 一覧から、利用したいクレジット数のプランを選択します。

メール配信数に基づくプランから従量制プランへの切り替え方法

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。
   
   
   
   
4. 右上にある［アップグレードする］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。
   
   
   
   
5. ページ下部にある［サブスクリプションをキャンセルする］リンクをクリックします。 
   
   
   
   
6. サブスクリプションプランをキャンセルすると、従量制プランに自動的に変更されます（クレジットの初期値は0です）。
   
7. ［クレジットを購入する］をクリックします。
   
8. 一覧から、利用したいクレジット数のプランを選択します。

登録者数に基づくプランで登録者数を変更する方法

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。
   
   
   
   
4. 右上にある［アップグレードする］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。利用中のプランの内容を確認できます。
   
5. ［プランを変更する］をクリックします。
   
   
   
   
6. 一覧から、利用したいプランを選択します。
   

メール配信数に基づくプランで配信数を変更する方法

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。
   
   
   
   
4. 右上にある［アップグレードする］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。
   
   
   
   
5. ［プランを変更する］をクリックし、一覧から、利用したいプランを選択します。
   
   
   
   

利用例

メール配信数に基づくプランを利用中で、今月のメール配信の残数は25通です。残数の25通分を翌月に繰り越すことはできますか？ 

購入したメール配信数は、購入の対象月にのみ有効です。そのため、当月分のメール配信数を翌月に繰り越すことはできません。月末時点でメール配信数の残数が多い場合は、必要に応じて、利用するメール配信数を変更してください。 

月払いのプランから年払いのプランに切り替える方法

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。
   
   
   
   
4. 右上にある［アップグレードする］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。利用中のプランの内容を確認できます。
   
   
   
   
5. 購入情報の管理ページでから、［次回の支払い］欄にある年払いに移行するためのリンクをクリックします。
   
   
   
   
6. 現在のプランに基づいて、日割り料金が計算され、表示されます。
   
7. 支払い処理を完了し、年払いのサブスクリプションを有効にします。

従量制プランのクレジットの追加購入方法

1. Zoho Campaignsにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。
   
   
   
   
4. 右上にある［アップグレードする］をクリックします。Zoho Storeのページに移動します。
   
5. アカウントで有効なクレジット数を確認できます。
   
6. クレジット数の右側に表示されている［クレジットを購入する］をクリックします。
   
7. 一覧から、利用したいクレジット数のプランを選択します。 
   

クレジットカード情報の更新方法

有効なクレジットカード情報をZoho Storeのアカウントに登録しておくと、スムーズにプランの購入や更新が可能です。Zoho Storeでクレジットカード情報を編集するには、次の手順に従います。 

1. Zoho Campaignsアカウントにログインします。
   
2. 左側のメニューから、［設定］をクリックします。
   
3. ［一般］で［サブスクリプション管理］を選択します。現在のプランが表示されます。
   
   
      
   
4. 右上の［クレジットカード情報を変更する］をクリックします。Zoho Storeのページの［請求の詳細］に移動します。
   
   
   
   
5. ［支払い方法を変更する］ボタンをクリックすると、クレジットカード情報を編集できます。