コンテンツ承認は、マーケティング担当者が顧客にとって最良の内容を確実に作成するために、推奨されているプロセスです。これにより、不確実または不適切な情報を含むメールを避け、連絡先が信用できるメールのみを受け取れるようにします。

管理者の場合：

次の手順は、組織管理者にのみ適用されます。

コンテンツ承認の設定

管理者は、公開前にキャンペーンのレビューが必要なユーザーに対して、コンテンツ承認を設定できます。

コンテンツ承認を有効にするには：

1. Zoho Campaignsアカウントにサインインし、画面右上にある設定アイコンをクリックします。
   
2. ［キャンペーンポリシー］の欄にある［コンテンツ承認］ をクリックします。 
   
3. ［承認を有効にする］ をクリックして、プロセスを有効にします。
   

    
   

承認対象にユーザーを移動するには：

1. 左側のユーザーリストから、承認プロセスで内容を承認する必要のあるユーザーを選択します。
   
2. ［>>］ アイコンを使用して、右側の ［承認が必要］ セクションにユーザーを移動します。
   

承認対象外にユーザーを移動するには：

1. 右側のユーザーリストから、承認プロセスで内容を承認する必要のないユーザーを選択します。
   
2. ［<<］ アイコンを使用して、左側の［承認が不要］セクションにユーザーを移動します。
   

［承認者の表示］ を選択して、キャンペーン内容をレビューする組織管理者を表示します。 

キャンペーン内容の承認/却下

キャンペーンのコンテンツ承認が申請されると、承認バーで承認者に通知されます。承認者はこれを承認、保留、却下できます。

申請を処理するには：

通知バーから、関連のあるコンテンツ承認通知をクリックします。申請の ［承認］ 、または ［却下］ を選択できるページが表示されます。

ユーザーとの会話

各キャンペーンの担当者と、キャンペーン内容をどのように改善し、より魅力的にするかを話し合えます。

コメントを投稿するには：

1. キャンペーンのコンテンツ承認プロセス用の通知をクリックします。コンテンツ承認プロセスのページが表示されます。
   

2. コメントを投稿するには、申請ステータスの下にある ［コメントの追加］ リンクをクリックします。
   
   
   
   
   
   
   

コンテンツ承認の無効化

コンテンツ承認プロセスは無効にできます。プロセスが有効になるまで、キャンペーンに承認プロセスを適用する必要はありません。

コンテンツ承認を一時停止するには：

1. Zoho Campaignsアカウントにサインインし、画面右上にある設定アイコンをクリックします。
   
2. ［キャンペーンポリシー］の欄にある［コンテンツ承認］ をクリックします。 
   
3. プロセスを無効にするには、 ［変更する］ をクリックします。        

ユーザーの場合：

次の手順は、組織のユーザーにのみ適用されます。

コンテンツ承認の申請

管理者により、配信前にキャンペーン内容のレビューが必要と設定されたユーザーは、このプロセスを実行する必要があります。

コンテンツ承認を申請するには：

1. キャンペーンを作成し、 ［キャンペーンのレビュー］ ページに進みます。
   
2. 上部のドロップダウンボックスで、キャンペーン内容を配信して承認を得る承認者を選択します。
   
3. ［承認申請］ をクリックします。 
   
   
   
   
   

承認プロセスのステータス

キャンペーンの承認を申請した後は、いつでもステータスを確認できます。コンテンツ承認プロセスを実行中のキャンペーンには、3種類のステータスがあります。

1. 待機：キャンペーンは、承認者によるレビュー待ちの状態です。 

1. 保留：承認者が、内容が要件を満たすまで、キャンペーンを保留にしました。
   

1. 承認：承認者が、キャンペーンの配信に同意しました。
   

コンテンツ承認プロセスの現在のステータスについて

承認ステータスは、次の場所で確認できます：

• 通知バー
  
• キャンペーンのレビュー ページ
  
• キャンペーンの詳細ビュー ページ
  

承認者との会話

承認者と、キャンペーンの内容をどのように改善し、より魅力的にするかを話し合います。

コメントを投稿するには：

1. ［キャンペーンの詳細ビュー］ ページで、 ［コメントの表示］ リンクをクリックします。承認プロセスのページが開きます。
   
2. コメントを投稿するには、申請ステータスの下にある ［コメントの追加］ リンクをクリックします。