配信元アドレスは、連絡先にメールマガジンを配信する場合に使用する、配信元アドレスです。メール受信者は、配信元アドレスを見て、配信元がブランドやビジネスを宣伝するメールマーケティング担当者であることを認識します。Zoho Campaignsでは、認証済みのメールアドレスのみ使用できます。これは、迷惑メールを回避するための手段です。認証済みの配信元アドレスを使用することで、連絡先が、配信元が正当なメールマーケティング担当者であることを識別できます。

配信元アドレスの追加

新規の配信元アドレスを追加するには、次の手順を実施します：

1. 画面右上にある設定アイコンをクリックします。
   
2. ［配信設定］の下の［配信元管理］をクリックします。
   

   

3. ページ右上の［配信元を追加する］をクリックします。
   
4. メールアドレスを入力して、［確認メールを送信する］をクリックします。
   
5. アドレスを認証するには、メールアカウントにサインインして、Zoho Campaignsから送信された認証メールを開封します。
   
6. ［メールアドレスを認証してください］ボタンをクリックして、認証を完了します。
   
7. 認証後、アドレスが［配信元アドレス］タブのリストに追加されます。
   

別の手順として、メールキャンペーン作成時に、新規の配信元メールアドレスを作成できます。

1. ［アドレス］タブの下矢印をクリックします。
   
2. ［配信元アドレスを追加する］ボタンをクリックします。
   
3. メールアドレスを入力し、緑色のチェックマークをクリックします。
   
4. 認証メールが、入力したメールアドレス宛に送信されます。
   
5. アドレスを認証するには、メールアカウントにサインインして、認証メールを開封します。次に、［メールアドレスを認証してください］ボタンをクリックします。
   
6. 認証後、アドレスが追加されます。
   

メモ：

認証メールが届かない場合は、メールクライアントのすべてのフィルターとフォルダーをご確認ください。それでも見つからない場合は、support@zohocampaigns.comにお問い合わせください。

SMSキャンペーンを作成する際に配信元アドレスを選択／変更する方法については、こちらをご参照ください。

配信元アドレスのリスト

［配信元アドレス］タブは、［配信元ドメイン］と［配信元アドレスのリスト］の2列に分かれています。

• ［配信元ドメイン］の列には、アカウントに追加したすべてのドメインのリストが表示されます。各ドメインをクリックすると、その下に配信元アドレスのリストが表示されます。
  
• ［配信元アドレス］の列には、Zoho CampaignsアカウントとZoho CRMアカウント（同期されている場合）の配信元アドレスのリストが、ドメイン別に表示されます。
  

Zoho Campaignsでは、メールマガジンを配信するためのドメインを認証するよう推奨しています。ドメインが認証されていない場合、ドメインを認証してメールを配信するように促すメッセージが表示されます。［設定］をクリックして、認証プロセスを完了します。ドメインの認証方法については、こちらをクリックしてご参照ください。

制限されている配信元アドレス

疑わしいアドレスからメールを配信すると、ドメインの信頼性と到達率の両方に悪影響を及ぼす可能性があります。ユーザーが疑いやすいアドレスは次の通りです：

• フリーメール
  

  フリーメールアドレスは、Gmail、Yahoo!、AOL、Outlookなどのフリーメールプロバイダーが提供しています。迷惑メール配信元は、配信元アドレスに「patrica@gmail.com」などのフリーメールを使用することが多く、そのようなドメインの信頼性は低くなる傾向にあります。さらに、フリーメールの配信元アドレスを使用すると、メールが迷惑メールに振り分けられる可能性が高くなります。マーケティングメールを配信する場合は、ビジネスドメインを使用することをお勧めします。マーケティングメールでのフリーメールの使用についての詳細はこちらをクリックしてご参照ください。
  

• 制限されているフリーメール
  

  フリーメールの中でも、Yahoo!とAOLは、そこに属していないサーバーからメールが配信されることを防止する、DMARCポリシーを厳密に適用しています。
  

• Noreplyアドレス
  

  Noreplyアドレスは、配信元が、連絡先からの返信を受信するつもりがないことを示します。メールボックスプロバイダーは、Noreplyアドレスからのメールに対して追加のチェックを実行するため、これらのメールは迷惑メールフォルダーに振り分けられる可能性が高くなります。
  

• 使い捨てメールアドレス
  

  使い捨て/一時的なメールアドレスの有効期間は短く、通常は迷惑メールの受信トレイとして使用されます。そのため、Zoho Campaignsでは、使い捨てアドレスの使用を許可していません。
  

• 役割アドレスとグループアドレス
  

  役割アドレス（例：admin@、marketer@）とグループアドレス（例：team@、support@）は、マーケティングメールやプロモーションメールの配信を目的としていません。連絡先は、このようなアドレスを簡単に認識できず、メールボックスプロバイダーが迷惑メールに設定する可能性が高いため、役割アドレスやグループアドレスから配信されたメールは迷惑メールとして振り分けられる可能性が高くなります。
  

• フリードメイン（.tk、.ml）
  

  ユーザーは、.tkや.mlなどのドメインを見慣れていないため、使用した場合はメールの到達率が低下します。マーケティングメールを配信する場合は、ビジネスドメインを追加することをお勧めします。
  

ビジネスドメインの配信元アドレスの使用

ドメイン固有の配信元アドレスは、特定のドメイン所有者に属する、固有のドメインを持つメールアドレスです。メールが迷惑メールに設定されるリスクを軽減するためにも、この種類の配信元アドレスの使用を推奨します。ドメイン所有者はドメインを認証して、正当なメール配信元としてのIDを認証し、それが信用できるソースからのメールであることを宣言できます。

独自のビジネスドメインの配信元アドレスを使用するには：

1. 任意のWebホスティングサイトからドメインを購入します。
   
2. Zoho Campaignsアカウントに、認証済みドメインの配信元アドレスを追加します。
   
3. アドレスを認証します。
   
4. 該当のアドレスから、連絡先に対してメールマガジンを配信します。
   

ビジネスドメインの配信元アドレスを使用するメリット：

• メール到達率：認証済みのドメインを使用すると、メールが受信者の迷惑メールフォルダーではなく、受信トレイに到達する可能性が高くなります。
  
• 信頼性：認識可能な配信元アドレスを使用すると、配信元やそのビジネスに対する受信者の信頼性が高まります。
  
• ブランド認知：認証済みのドメイン固有の配信元アドレスを使用すると、ユーザーがマーケティングの世界で配信元のビジネスを認識しやすくなります。
  

配信元アドレスの削除

1. 画面右上の設定アイコンをクリックします。
   
2. ［配信設定］の欄で、［配信元の管理］をクリックします。
   
   
   
   
3. 複数の配信元ドメインが設定されている場合、左側のメニューから対象のドメインを選択します。
   
4. 対象の配信元アドレスにカーソルを合わせて、削除（ごみ箱）アイコンをクリックします。
   
   
   
   
5. 表示される確認画面で、［続ける］をクリックします。
   
   
   
   
6. 削除後、元に戻すことはできません。再度使用するには、該当の配信元アドレスをもう一度追加して、認証しなおす必要があります。