ボットフィルターの概要

主な機能

1. 有効化／無効化：設定画面からボットフィルター機能を有効／無効にできます。
   
2. ボットによるメール操作に関するデータの除外：ボットによるメールのクリック／開封に関するデータが、メールキャンペーンのレポートから除外されます。実際の受信者による操作に関する正確な分析情報を確認できます。
   
3. ボットフィルターの適用有無の確認：表示中のレポートにおいて、ボットフィルターが適用されているかどうかを確認できます。

メモ

1. ボットフィルター機能は標準で有効になっています。ボットによるメールのクリック／開封に関するデータは、メールキャンペーンのレポートから標準で除外されます。
   
2. ボットフィルター機能を有効／無効にするには、管理者権限が必要です。
   
3. Gmail、Outlook メール、米国Yahoo!メールなどのメールサービスでメールの受信時にボットによって行われるクリックを完全に防止することはできません。このようなクリックは、メール内のリンクの安全性を事前に確認する目的で行われます。自動クリックの発生を減らす方法はありますが、一部の自動クリックは依然として発生する可能性があります。

ボットフィルターの有効化／無効化によって影響のある機能

ボットフィルター機能を有効／無効にすることで影響のあるZoho Campaignsの機能は、以下のとおりです。

1. メールキャンペーンのレポート（A/Bキャンペーン、RSSキャンペーンを含む）
   
2. Webセミナー、eコマース（EC）、アンケート、イベントなどの他のサービスが関連付けられているメールキャンペーンのレポート
   
3. フォローアップキャンペーン
   
4. セグメント
   
5. ジャーニー
   

ボットフィルターの有効化

1. 画面右上の設定アイコンをクリックします。
   
   
2. ［一般］→［ボットフィルター］の順に移動します。
   
3. ボットフィルターの切り替えボタンを操作し、有効にします。
   
4. ［続ける］をクリックします。
   
5. ボットフィルターが有効になります。
   

メモ：

1. ボットフィルターを有効にするにあたって、ボットによるメール操作に関するデータをセグメントの適用対象から除外する設定も有効にすると、メールキャンペーンに関連付けられているセグメントに対して、識別されたボットが連絡先として追加されなくなります。
   

1. この設定を有効／無効にする前にメールキャンペーンを配信済みで、ボットが連絡先としてセグメントにすでに追加されている場合、この設定を有効にしても該当のボットはセグメントに追加されたままになります。
   
2. ボットによるメール操作に関するデータをワークフローの適用対象から除外する設定についても同様です。ボットが連絡先として扱われ、メールキャンペーンに関連付けられているワークフローがすでに適用されている場合、この設定を有効にしても該当のボットにはワークフローが適用されたままになります。
   
3. ボットフィルターを有効／無効にすることで影響のあるセグメントとワークフローの内容は、以下のとおりです。
   
4. セキュリティ対策の一環として、メールサービスプロバイダーに対してボットによるメール内のリンクのクリックを完全に制限することはできません。ボットによるリンクのクリック数を減少させる方法はありますが、確実に制限できる保証はありません。

ボットフィルターの無効化

1. 画面右上の設定アイコンをクリックします。
   
   
2. ［一般］→［ボットフィルター］の順に移動します。
   
3. ボットフィルターの切り替えボタンを操作し、無効にします。
   
4. ［続ける］をクリックします。