Zoho Connectのネットワークが長期間利用されていない場合の対応
Zoho Connectにおける無効なネットワークとは？
Zoho Connectのネットワークは、120日間活動やログインが行われていない場合、無効とみなされます。
ネットワークの無効化は、Zoho Connectの無料プランのネットワークに対してのみ行われます。
Zoho Connectのネットワークが無効になった場合、どのような影響がありますか？
ネットワークが無効になり、一定期間が経過すると、ネットワークのデータが完全に削除されます。ネットワークが長期間利用されていない場合、ネットワークの管理者に対して、ネットワークの無効化と完全な削除に関する通知が送信されます。管理者は、通知内容にしたがって、必要なデータを事前にエクスポートできます。
無効なネットワークの削除はどのように行われますか？
ネットワークが120日間利用されなかった場合、管理者に対して、ネットワークの無効化と、完全な削除の予定に関する通知が送信されます。
管理者は、最初のメール通知を受信してから30日間は、データのエクスポートやネットワークの保持に必要な操作を実行できます。最初のメール通知が送信された後も、リマインダーが一定間隔で送信されます。 150日間連続してネットワークが利用されなかった場合（最初のメール通知を受信してから30日後）、ネットワークとネットワーク内のデータは完全に削除されます。
Zoho Connectのネットワークが削除された後も、他のZohoサービスは引き続き利用することが可能です。
ネットワークの利用を続けるには、どうしたらよいですか？
ネットワークが削除されないようにするには、ネットワークにサインインしてください。サインインすると、ネットワークは有効とみなされ、削除されなくなります。
Zoho One、People Plus、Workplace、Remotelyなど、複数のサービスをまとめて利用できるプランに含まれているネットワークについては、無効とみなされることはありません。ただし、該当のプランをキャンセルした場合、ネットワークは自動的に無料プランへ移行し、ネットワークの無効化に関して利用状況の確認が行われるようになります。
ネットワークをもう利用しません。どうしたらよいですか？
- ネットワークのデータを必要としない場合は、無効なネットワークを利用しない状態のままにしておきます。それにより、ネットワークは、無効となってから30日後に完全に削除されます。
- ネットワークのデータを保存したい場合は、必要なデータをエクスポートします。その後、自分でネットワークを削除することもできます。
自分でネットワークを削除することはできますか？
はい。ネットワークは、管理者によって削除可能です。詳細は、ネットワークの削除方法をご参照ください。
Zoho Connectの削除によって、Zohoの他のサービスも利用できなくなりますか？
いいえ。Zoho Connectのネットワークが削除されても、利用中の他のZohoサービスは、引き続き利用可能です。
ネットワークの削除についてご不明な点がございましたら、support@zohoconnect.comにお問い合わせください。