フィードバックへの動画の添付
概要
Zoho Connectに関するフィードバックを送信する際に、画面を録画してフィードバック内容とあわせて送信することができます。改善点や不具合などについて実際の画面の映像を共有することで、要点が把握しやすくなります。
この機能を利用できるユーザー
すべてのユーザーがこの機能を利用でき、動画を用いてフィードバックを送信することが可能です。
画面の映像を録画してフィードバックを送信する方法
- Zoho Connectにサインインします。
- 画面右下のメニューに表示されているヘルプアイコン（
） をクリックします。
- ［画面を録画する］をクリックします。
- 件名と説明を入力します。
- ［録画を開始する］をクリックします。
- 録画対象の画面／タブ／ウィンドウを選択し、録画を開始します。
- 録画を停止／完了するには、ページ上部に表示されている停止ボタンをクリックします。クリックすると、録画データが生成されます。
- ［録画データを表示する］をクリックすると、送信する前に内容を確認できます。また、必要に応じて、録画データを削除したり、もう一度録画したりすることも可能です。
- ［編集する］をクリックすると、録画の内容を切り取ったり、録画に注釈を追加したりすることが可能です。
- 上記の操作の完了後、［送信する］をクリックすると、件名や説明内容とあわせて録画データがサポート窓口宛てに送信されます。
録画データを削除する方法
録画の操作の停止／完了後、［録画データを削除する］をクリックすると、録画データを削除できます。
この機能に関してご不明な点は、support@zohoconnect.comにお問い合わせください。