フォームへのデータ送信の理解

フォームへのデータ送信の理解

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Info この機能は現在、.com(USデータセンター)および.eu(EUデータセンター)でのみサポートされています。

フォームは、Zoho Creatorを使用して構築されたあなたのアプリケーションのコンポーネントであり、ユーザーがデータを送信する手段です。ユーザーがあなたのフォームにアクセスし、項目にデータを入力、そしてフォームを送信するという初期設定のデータ入力方法のほかに、ユーザーがフォームにデータをメールで送信することも可能にします。

Zoho Creatorアプリ内の各フォームにはデフォルトのメールアドレスがあります。ユーザーは、このアドレスにメールを送信することで自分のデータを送信することができます。この機能はemail form dataとして知られています。

Info
以下の事項を了解の上で進んでください:

メールデータのフォームが機能するためには、送信されたメールはプレーンテキストでなければなりません。そうでない場合、データはCreatorに追加されません。

この機能は誰が利用できますか?
メールデータ機能はすべての取引先が利用できます。ただし、無料プランの取引先を除く。

フォームのメールアドレスはどこに記載されていますか?
それはFORM PROPERTIES(下までスクロール)に記載されています。

誰がフォームにデータをメールできますか?
2つの設定が利用可能です:
差出人を誰でも許可:これを選択すると、誰でも(フォームのメールアドレスを知っている人)それにデータを送信できます。
差出人をアプリケーションユーザーのみに限定:これは初期設定の選択で、このフォームを共有し、それにデータを作成する許可を与えたアプリのユーザーを指します。

データをどのように収集できますか?
メールデータ機能では、以下の2つの形式でデータを収集できます:
  • フォームのテンプレートをユーザーと共有し、ユーザーがこのテンプレートに従ってデータをメールします。詳細はここを参照してください。
  • ユーザーがデータをメールで送信することを許可し、フォームが差出人の住所件名メッセージ、および添付ファイルを別途キャプチャします。詳細はここを参照してください

フォームのテンプレートの使用

データをメールするというのは追加の提供物であり、これによりあなたのユーザー差出人があなたのフォームにアクセスしデータを入力することは防げません。あなたのフォームのユーザーエクスペリエンスを維持するため、フォームのテンプレートは項目の名前をすべてのフォーム上の項目に含めます。ただし、サブフォームオーディオビデオフォーミュラ自動番号メモの追加を除きます。

この形式でデータをメールするためには、ユーザーは次のとおり行う必要があります:

  1. フォームのメールアドレスを宛先として設定する。
  2. フォームのメールテンプレートをメールの本文に貼り付け、それぞれの項目に対して適切な値を入力する。(リッチテキストはメールの本文ではサポートされていません)
  3. もしあなたのフォームに画像ファイルアップロードの項目がある場合、ユーザーは必要なファイルをメールに添付し、それぞれの項目に対する値として添付ファイルの名前を入力する必要があります。

メールのキャプチャ

メールデータ機能の別の使用法は、ユーザーのメールデータを取得し、フォームがそのメールの各部分 - 差出人の住所件名メッセージ添付ファイルをそれぞれの項目で別々にキャプチャすることです。ユーザーに対してこの形式を有効にする方法については、このページを参照してください。

この形式でメールデータを送信するために、ユーザーは:

  1. フォームのメールアドレスをTo住所に設定します。
  2. 彼らのデータをメールの本文に入力します。
  3. 彼らのデータに画像やファイルが含まれている場合、それをメールに添付する必要があります。ユーザーが画像/ファイルアップロード項目の数よりも多いファイルを添付した場合、まず添付されたファイルだけがキャプチャされ、その他のファイルは無視されます。

知っておくべきこと

  • サポートされるワークフローブロック: この機能は、データが作成されるオン認証)と、データが作成されるオン完了)にトリガーが設定されてワークフローの実行をサポートします。
  • メールの添付ファイル :
    • ファイルアップロード項目は、最大50MBまでのファイルを受け入れます。画像項目は、10MBまでの画像を受け入れます。
    • ただし、メールは最大25MBまでの添付ファイルを承認します。
  • メール通知 :
    • 必要な権限がないユーザーがメールを送信した場合、データの追加に失敗し、そのユーザーに返信が送信されます(メール件名:認証失敗)。
    • データ追加がその他の理由(例えば、必須項目に値が指定されていないなど)で失敗した場合、そのユーザーは返信を受け取ります(メール件名:データ追加時にエラー発生)。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.