メモ: PayPal、PayflowPro、および支払い Pro の現在バージョンは、2024年9月26日にサポート終了し、この日付をもって支払い取引は処理されなくなります。継続的な支払い処理を保証するために、最新バージョンに移行してください。詳細はこちら

支払いワークフローでは、Zoho Creator アプリケーション内のフォームを介して、ユーザーからオンラインで支払いを受け取ることができます。アプリケーションの管理者として、支払い集金の基準を設定して支払いワークフローを作成できます。成功した支払いや失敗した支払いに対して実行する処理を定義することもできます。

注文管理アプリケーションの例を考えてみましょう。顧客は注文フォームを通じて注文を行います。注文フォームには顧客の詳細（名前、配送先住所、携帯電話番号）、購入商品、数量、合計額が含まれます。注文フォーム内の合計額項目を金額項目にリンクすることで、支払い接続を設定できます。このシナリオでは、フォームにデータを追加する際に合計額項目に表示される金額が支払い額として使用されます。さらに、注文確認メール送信、顧客情報をCRMシステムに追加する、取引詳細（取引IDや参照番号など）を別のフォームに記録するなど、支払いワークフローに対して対応を設定できます。

支払いワークフローは、以下のようなさまざまなシナリオで設定できます。

• 登録料の収集 - ユーザーがワークショップ、認定プログラム、ウェビナーなどのイベントに登録するためのフォームを介して登録料を支払います
• 寄付の収集 - 特に非営利団体やNGOなどの組織が寄付を行うためのユーザーフォームを作成することがあります
• サブスクリプションの販売 - ユーザーがニュースレターや雑誌の定期購読を管理し、定期的に支払いを行います

支払いワークフローを設定する前に、決済方法との接続を確立する必要があります。Zoho Creator 内で決済方法の認証情報をマッピングすることで、接続を確立できます。これは1回限りのプロセスです。 Microservicesセクションの外部連携で決済方法を追加することができます。詳細はこちら

決済方法とは、eビジネスやオンライン小売業者が顧客からオンライン決済を受け取るために使用するサービスです。決済サービスはクレジットカード、デビットカード、eウォレットなどの支払い方法を認証します。決済方法は顧客と販売先の銀行間の仲介者として機能し、顧客からの支払いを受け取り、販売先の銀行口座に届ける役割を果たします。

国別対応決済サービス

次の決済サービスとの接続を確立した後、フォームの支払いワークフローを設定できます。ユーザーがCreatorフォームを送信すると、アカウント設定セクションで追加され有効化された決済方法にリダイレクトされます。

支払いステータスは、取引が完了するとリストレポート（支払いワークフローが設定されたフォームに基づくデフォルトレポート）に表示されます。

関連トピック

• 支払いワークフローの作成
• 支払いワークフローでの支払い収集のための条件設定
• 外部連携の理解