「支払いワークフローの理解」

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支払いワークフロー ユーザーからオンライン支払いを収集するために、Zoho Creatorアプリケーション内のフォームを使用します。（アプリケーション管理者）は、支払いを収集するための基準を指定して支払いワークフローを作成することができます。支払いが成功または失敗したときに実行するアクションも設定できます。

例えば、顧客が注文フォームを介して注文を行う注文管理アプリケーションを考えます。注文フォームには、お名前、配送先住所、携帯番号、購入した商品、数量、合計金額などの顧客情報が含まれます。注文フォームで支払い接続を設定することができます。この場合、フォームにレコードを追加する際に合計金額フィールドに表示されている金額が支払い金額として使用されます。さらに、注文確認メールの送信、CRMシステムへの顧客情報の追加、トランザクションIDや参照番号などのトランザクション詳細の追加などの支払いワークフローに対するアクションを設定することもできます。

支払いワークフローは、次のようなさまざまなシナリオで構成できます。

登録料の収集 - ユーザーは、ワークショップ、認定プログラム、ウェビナーなどのイベントに登録し、登録料を支払う必要があります。
寄付金の収集 - 特に非営利団体や非政府組織などは、ユーザーが寄付金を支払うフォームを作成することができます。
定期購読の販売 - ユーザーはニュースレター、雑誌などを購読し、定期的に支払うことができます。

支払いワークフローを構成する前に、Zoho Creatorで支払いゲートウェイの資格情報をマッピングすることにより、支払いゲートウェイとの接続を確立する必要があります。これは一度だけのプロセスです。 マイクロサービス セクションの Connections の下に支払いゲートウェイを追加することができます。詳細はこちらをご覧ください。

決済ゲートウェイとは、eビジネスやオンライン小売業者がお客様からオンライン支払いを受け付けるためのサービスです。決済ゲートウェイが受け付けるオンライン支払いモードには、クレジットカード、デビットカード、およびeウォレットが含まれます。決済ゲートウェイは、お客様の銀行と商人の銀行との間の仲介人の役割を果たします。お客様からの支払いを受け取り、商人の銀行口座にその支払いが到達することを確認します。Zoho Creatorは次の決済ゲートウェイをサポートしています。

支払いゲートウェイ	サポートされている国
Authorize.Net	アメリカ合衆国、イギリス、オーストラリア、カナダ、ヨーロッパ
フォルテ	アメリカ合衆国、イギリス、カナダ
Payflow Pro	アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、ニュージーランド
PaymentsPro	アメリカ合衆国、イギリス、カナダ
PayPal	リストを見る
PayTabs	エジプト、ヨルダン、オマーン、サウジアラビア、アラブ首長国連邦
Paytm	インド
RazorPay	インド
ストライプ	リストをご覧ください

上記のいずれかの決済ゲートウェイと接続を確立した後、フォーム内で決済ワークフローを構成することができます。ユーザーがCreatorフォームを提出すると、アカウント設定セクションで追加および有効化した決済ゲートウェイにリダイレクトされます。

注意:

フォーム内の支払いフィールドで選択した通貨タイプは、アカウント設定セクションに追加および有効化した支払いゲートウェイの通貨タイプと同じでなければなりません。
各支払いゲートウェイに1つの接続を追加できます。ただし、Zoho Creatorアカウントでは同時に1つの支払いゲートウェイのみを有効にできます。

支払いステータスは、支払いフローが設定されたフォームに基づくリストレポート（デフォルトレポート）に取引が完了したときに表示されます。

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