SMS（ショートメッセージ）連携：インドにおけるSMS通知の送信者登録
インドに登記されている企業に属するユーザーが、インド国内の顧客に対してSMS（ショートメッセージ）による通知を送信するには、インドの電気通信規制庁の分散型台帳のポータルで利用登録を行う必要があります。
ポータルでは、送信者の組織情報を登録し、送信者名（送信者ID）を取得します。その後、ポータルでの登録内容をZoho CRMに入力すると、Zoho CRMでSMS通知の機能が有効になります。
ポータルでは、送信者の組織情報を登録し、送信者名（送信者ID）を取得します。その後、ポータルでの登録内容をZoho CRMに入力すると、Zoho CRMでSMS通知の機能が有効になります。
- 送信者名（送信者ID／ヘッダー）：インド電気通信規制庁の分散型台帳のポータルに登録されている送信者名（アルファベット大文字や数字によるID）です。
- 登録番号（PEID）：ポータルで発行された19桁の番号です。
- 組織名（エンティティ名）：ポータルに登録されている組織名です。
- 送信者の個別ID：ポータルで発行された送信者の個別IDです。
- 通信サービス事業者：送信者IDを登録した通信サービス事業者です。
Zoho CRMで組織情報を登録したら、SMSテンプレート（配信メッセージのひな形）を作成し、規制当局に申請を行う必要があります。規制当局から承認を受けたら、Zoho CRMでSMS通知の設定を追加します。その後、追加したSMS通知の設定をワークフロー（条件を満たした場合に実行される自動処理）に関連付けると、SMS通知を自動送信できるようになります。なお、SMS通知の送信にはクレジット（ポイント、利用権）が必要です。SMS通知の利用方法に関する詳細については、こちらの記事をご参照ください。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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