Zoho CRMのWebフォームをすでに公開している場合で、該当のフォームに同意確認（オプトイン）用の項目を追加したい場合、以下の手順を実行します。なお、新しいフォームの作成時に同意確認（オプトイン）用の項目を追加する場合も、同じ手順を実行します。

手順1：同意確認（オプトイン）用の項目の作成

まず、同意情報を保存する真偽値（チェックボックス）の種類の項目を作成します（関連情報：カスタム項目の作成）。

1. ［設定］→［カスタマイズ］→［タブと項目］の順に移動します。
   
2. 対象のタブをクリックして、レイアウトを選択します。
   
3. 画面の左側の［新しい項目］の一覧から、［真偽値］の種類を選択し、右側のレイアウト内の希望する場所にドラッグ＆ドロップで追加します。
   
4. 項目に名前を付け、必要に応じて、項目の詳細を設定します（例：標準で有効にする、ヒントを表示する）。
   
5. ［保存する］をクリックします。
   

手順2： 同意確認（オプトイン）用の項目のWebフォームへの追加

同意項目をドラッグ＆ドロップで追加してWebフォームを作成し、Webフォームのコードを作成します（関連情報：Webフォームの設定）。

1. ［設定］→［チャネル］→［Webフォーム］の順に移動します。
   
2. Webフォームの一覧ページで、上部のドロップダウンから対象のタブを選択します。
   該当のタブ用に作成した既存のWebフォームが一覧に表示されます。
3. ［新しいフォーム］をクリックするか、既存のフォームを選択して編集します。
   
4. 編集画面の左側の項目の一覧で、作成した真偽値（チェックボックス）項目をクリックし、Webフォーム内にドラッグ＆ドロップで移動して追加します。
   
5. 設定内容を保存し、Webフォームのコードを生成します。
   
6. コードをコピーします。
   

手順3：WebフォームをWebページに公開する

最後の手順では、新しいコードを使用して、Webサイトにフォームを公開します。なお、WebフォームのHTMLコード内で項目の表示テキストを編集することも可能ですが、name属性の値は変更しないようにご注意ください。この値は、Webフォームから項目のデータを取得してZoho CRMに保存するのに使用されるため、値を変更するとデータを保存できなくなります。