iOS用Zoho CRMモバイルアプリでの予定の管理

iOS用Zoho CRMモバイルアプリでの予定の管理

組織の業務において、チームメンバー、顧客、見込み客などのさまざまな相手との予定が登録されます。業務を円滑に進めるには、これらの予定を適切に管理する必要があります。Zoho CRMには、[予定]タブが用意されています。予定を適切に管理し、業務をスムーズに進めることができます。[予定]タブは、Zoho CRMのモバイルアプリでも利用可能です。
 
モバイルアプリで行える予定に関する操作は、以下のとおりです。
  1. 新しい予定の作成
  2. 予定の場所の選択:オンライン、対面(オフィス内)、顧客のオフィス
  3. 参加者の追加
  4. オンラインミーティングサービスの選択
  5. 顧客のオフィスでの予定へのチェックイン

予定を作成するには

  1. [予定]タブに移動します。
  2. 日付を選択します。
  3. アイコンをタップして、新しい予定を作成します。
  4. 以下の詳細を入力します。
    1. 件名
    2. 予定の場所
    3. 開始日時
    4. 終了日時
    5. 主催者
    6. 参加者、その他の詳細情報
  5. [保存]をタップします。
  

メモ
メモ
  1. オンラインの予定の場合、ミーティングサービス(例:Zoho Meeting、Zoom)の設定をZoho CRMのWebアプリで行う必要があります。詳細については、該当のヘルプをご参照ください。
  2. [カレンダー]タブから新しい予定を作成することも可能です。
  3. [予定の場所]の項目で[対面(オフィス内)]または[顧客のオフィス]を選択している場合にのみ、[場所]の項目が表示されます。
  4. 予定の開始時間は、現在よりも後の時間にする必要があります。
  5. 作成したオンラインの予定は、予定の詳細ページから開始できます。

予定を編集するには

  1. [予定]タブまたは[カレンダー]タブに移動します。
  2. 編集する予定を開きます。
  3. アイコンをタップします。
  4. 必要に応じて予定を編集します。
  5. [保存]をタップします。
メモ
開始時間を過ぎた予定を編集することはできません。
 

予定を削除するには

  1. [予定]タブまたは[カレンダー]タブに移動します。

  2. 削除する予定を開きます。
  3. (その他の操作)アイコン→[削除]の順にタップします。
  4. 確認画面で、操作を確定します。
参加者に招待を送信している場合、予定を削除する前に予定をキャンセルする必要があります。[キャンセル]の順にタップして予定をキャンセルしてから、[削除]の順にタップして予定を削除します。
 

予定へのチェックインの記録

対面の予定で顧客のオフィスに到着した際に、その場所にチェックインできます。予定の時間や場所を正確に記録するのに役立ちます。

 予定へのチェックインを記録するには  

  1. [予定]タブまたは[カレンダー]タブに移動します。
  2. 対象の予定の隣に表示されている(チェックイン)アイコンをタップします。
  3. チェックインの時間と場所が予定のメモに自動で追加されます。
メモ
メモ:
  1. チェックインの記録は、顧客のオフィスでの予定でのみ可能です。
  2. モバイルアプリでチェックインを記録するには、位置情報へのアクセスを有効にする必要があります。

 

予定のリマインダーの設定
  

予定のリマインダーを設定し、予定が開始する前に通知を受信できます。予定の失念や遅刻を防止するのに役立ちます。

予定のリマインダーを設定するには   

  1. 対象の予定を開きます。
  2. [リマインダー]の欄に移動します。
  3. リマインダーの時間を選択します(例:5分前、1時間前)。
  4. [保存]をタップします。
メモ
メモ:予定の作成/編集中にリマインダーを追加できます。
  
 

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