GoTo Meetingは、インターネット経由で離れた相手とビデオ通話(オンラインミーティング)を実施できるWeb会議ツールです。GoToMeetingでは、HDビデオ会議と画面共有ができます。GoTo Meeting拡張機能を利用すると、Zoho CRMでGoTo Meetingを使用して顧客や関係者とのオンラインミーティングを開催できます。
GoTo Meeting拡張機能のインストール
GoToMeeting拡張機能は、Zoho Marketplace、またはZoho CRMアカウント内のマーケットプレイスからインストールできます。
GoTo Meeting拡張機能をインストールするには
- [マーケットプレイス]→[マーケットプレイス]→[すべて]の順に移動します。
- 拡張機能の一覧画面が表示されます。
- [GoTo Meeting for Zoho CRM]を見つけて、クリックします。
拡張機能の詳細が表示されます。
- [有効にする]をクリックします。
- 利用条件に同意して、[有効にする]をクリックします。

- マーケットプレイズで[インストール済み]のページにGoTo Meetingが表示されます。
- [有効にする]をクリックします。
オンラインミーティングの予約
拡張機能のインストールが完了して有効になると、Zoho CRMの見込み客/連絡先/取引先データの詳細画面に、[ミーティングを予約する]の操作メニューが追加されます。こちらから、GoTo Meetingを使用したオンラインミーティングを予約できます。
オンラインミーティングを予約するには
- 対象のタブ([見込み客]/[連絡先]/[取引先]のいずれかのタブ)に移動し、一覧から対象のデータを選択します。
- データの詳細ページで、右上の操作メニューから[オンラインミーティングを予約する]を選択してクリックします。

- 予定の情報の設定画面で、以下の手順を実行します。
- オンラインミーティングの[件名]を入力します。
- オンラインミーティングのサービスとして[GoTo Meeting]を選択します。確認画面で[GoTo Meetingを認証する]をクリックします。GoTo Meetingアカウントの認証画面でサインインして認証します。Zoho CRMによるGoTo Meetingアカウントへのアクセスとデータ利用の内容を確認し、[Accept](許可する)をクリックします。
- [開始]と[終了]の欄に、ミーティングの開始日時と終了日時を入力します。ミーティングの期間を終日(全日)とするには、[終日]のチェックボックスを選択します。
- [予定の種類]を選択します(例:Web会議、打ち合わせ)。
- [主催者]欄には、自分または対象のユーザーから選択します。
- [参加者]の欄で[+ 追加する]をクリックして、予定の参加者として対象の見込み客/連絡先/ユーザー/グループを選択します。また、対象者がZoho CRMに登録されていない場合は、メールアドレスを入力することも可能です。

- [Schedule Meeting](ミーティングを予約する)をクリックします。
[Meeting Details](ミーティングの詳細)ページで、[Meeting Id](ミーティングのID)と[Meeting URL](ミーティングのURL)などの概要が表示されます。
- [Close](終了する)をクリックします。
メモ
- 参加者には、オンラインミーティングの詳細、ミーティング番号、ミーティングURLが記載された招待メールが送信されます。
- また、参加者が、招待メールに記載されたミーティングURLをクリックするか、GoTo Meetingのデスクトップ用アプリをダウンロードすると、開始時刻、場所、主催者が記載された招待メールが追加で送信されます。受信者は、状況に応じて[Yes](出席)、[No](欠席)、[Maybe](未定)で回答できます。こちらの回答は主催者のアカウントにも反映されます。
こちらの招待メールは、受信者が会議URLをクリックした後、またシステムにGoToMeetingがない場合はダウンロードした後にのみ受信者に送信されます。
- オンラインミーティングを予約した後、主催者は予定の詳細ページの[参加者]セクションで、各参加者のステータスを確認できます。
特定の予定をクリックすると、会議の詳細が表示されます。[参加者]セクションには、ステータスごとの参加者の人数が表示されます(招待済み、承諾済み、未定、辞退済み、返信なし)。各ステータスをクリックすると、該当の参加者の一覧を確認できます。

拡張機能のアンインストール
GoTo Meeting拡張機能は、必要に応じていつでもアンインストールできます。ただし、アンインストールすると、関連するすべてのデータが削除され、復元できなくなりますのでご注意ください。
拡張機能をアンインストールするには、以下の手順を実行します。
- [マーケットプレイス]→[マーケットプレイス]→[すべて]の順に移動します。
拡張機能の一覧画面が表示されます。[インストール済み]タブをクリックすると、インストール済みのすべての拡張機能が表示されます。
- [GoTo Meeting]を見つけて、下部にある[Uninstall](アンインストールする)リンクをクリックします。

- 確認画面で[Ok]をクリックすると、拡張機能がアンインストールされます。
拡張機能がアンインストールされ、拡張機能に関連するすべてのデータが削除されます。