Zoho CRMでAmeyo Engage連携を利用すると、Zoho CRM内でAmeyo Engageを経由した通話の発着信が可能になります。また、通話のデータを効率的に管理できます。

連携設定

連携を設定するには

1. ［設定］→［チャネル］→［電話連携］の順に移動します。
   
2. 電話連携のマーケットプレイスから［Ameyo Engage］を選択します。
   
3. ［連携する］をクリックします。
   
4. ［利用を開始］をクリックします。
   

設定手順については、こちらをご参照ください。

Ameyo Engage連携の使用

Zoho CRMでAmeyo Engage連携を設定すると、次の操作を実行できます。

• Zoho CRMアカウントから、登録済みの番号をクリックするだけで発信通話を開始できます。
  
• 通話中にポップアップ画面で顧客の詳細情報を表示できます。
  
• すべての通話の発着信がZoho CRMに自動的に記録されます。
  
• 通話終了後、必要に応じてフォローアップ用の通話、タスク、予定を作成できます。
  

詳細については、こちらをご参照ください。