iKonTel連携

iKonTel連携

iKonTel社の123 IVRは、柔軟なカスタマイズが可能なクラウド電話サービスです。123 IVR連携を利用すると、Zoho CRM内でiKonTel社の123 IVRを利用した通話の発着信が可能になります。また、発信通話についてのリマインダー通知を設定できます。

連携設定

連携を設定するには

  1. [設定]→[チャネル]→[電話連携]の順に移動します。
  2. 電話連携のマーケットプレイスから[iKonTel]を選択します。
  3. [連携する]をクリックします。
  4. [利用を開始]をクリックします。

iKonTel連携の利用

連携設定が完了すると、Zoho CRM内で123 IVRを使用して通話を発着信できます。また、通話が自動的にZoho CRMアカウントの[通話]タブに記録されます。詳細については、こちらをご参照ください。


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