Knowlarity電話連携
Knowlarityは、クラウド型の電話連携プロバイダーです。Knowlarityを使用すると、通話とSMSを通じて顧客とのコミュニケーションをより適切に管理できます。Zoho CRMとKnowlarityを連携すると、Zoho CRMアカウント内で通話を発着信できます。また、この連携により、通話を自動的に記録したりフォローアップ活動を即座に割り当てたりすることができます。
Knowlarity連携の設定
Knowlarity連携を設定するには
- ［設定］ > ［チャネル］ > ［電話連携］ に移動します。
- ［PhoneBridge（電話連携）マーケットプレイス］から［Knowlarity］を選択します。
- ［連携］ をクリックします。
Super Receptionist 電話連携トークンを書き留めます。このトークンは、連携を有効にするために使用します。
Knowlarity連携の使用
連携設定が完了すると、Zoho CRM内でKnowlarityを使用して通話を発着信できます。Zoho PhoneBridge（電話連携）の使用方法についての詳細は、こちらをクリック してご参照ください。