Workphone連携
Workphoneは、オンラインの音声サービスプロバイダーです。利用することで、顧客とのコミュニケーションを円滑化できます。Zoho CRMのWorkphone連携を利用すると、Zoho CRMアカウント内からWorkphoneを利用した通話の発着信が可能になります。また、Workphone連携を使用して、通話を自動的に記録したり、フォローアップ活動を即座に割り当てたりすることができます。
連携設定
連携を設定するには
- ［設定］→［チャネル］→［電話連携］の順に移動します。
- 電話連携のマーケットプレイスから［Workphone］を選択します。
- ［連携する］をクリックします。
- ［利用を開始］をクリックします。
詳細については、こちらをご参照ください。
Workphone連携の利用
連携設定が完了すると、Zoho CRM内でWorkphoneを使用した通話の発着信が可能になります。詳細については、こちらをご参照ください。
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