電話
Zoom Phone電話連携
Zoom Phoneは、ビジネス向けのクラウド電話システムです。ビデオ通話、音声通話、チャット、オンラインミーティングなどの豊富な機能を備えています。また、お互いに離れた場所にいても着信の転送や内線通話などを行うことができます。 Zoho CRMのZoom Phone連携を利用すると、Zoho CRMの画面からZoom Phoneを通じた通話が可能です。通話画面では発信者の詳細情報を確認できます。 メモ：この機能を有効にするには、Zoom Phoneのライセンスが必要です。 Zoom ...
Zoho CRMのMiiTel拡張機能
この拡張機能は、日本（JP）または米国（US）のデータセンターに登録されているアカウントにおいてのみ利用可能です。 概要 Zoho CRMのMiiTel拡張機能を使用すると、Zoho CRMとMiiTelの電話機能を連携し、Zoho CRMの画面から電話の発信や応答をスムーズに行えるようになります。Zoho ...
Avaya Cloud Office連携
Avaya Cloud Office連携の設定 Avaya Cloud Officeは、インターネット上で電話機能を利用できるクラウドサービスです。業務でのやりとりを円滑に行うのに役立ちます。通話の管理、音声ミーティングやビデオミーティングの主催、通話の割り当て機能の設定など、さまざまな操作をどのデバイスからでも行うことが可能です。Avaya Cloud OfficeとZoho CRMとの連携によるメリットは、以下のとおりです。 Avaya Cloud ...
Cisco Unified Communication Manager連携
電話は、顧客とコミュニケーションを取るときの重要な手段のひとつです。Cisco Unified Communication ManagerをZoho CRMに連携することで、Zoho CRMの画面から直接、架電や受電を行い、その通話の記録を自動的にZoho CRM上に残すことが可能になります。この連携により、通話履歴も顧客データの一部として確認できるようになるため、顧客との過去のやりとりを、より総合的に把握できるようになります。 現在、Cisco Unified Communication ...