1. Outlookアカウントにログインします。 
   

2. メールアドレスを選択して、 ［アドインを取得］ アイコンをクリックします。                   
   Outlook用アドインの一覧が表示されます。 
   代わりに、 その他の操作 （…）アイコンをクリックして、一覧から ［アドインを取得］ を選択することも可能です。
   
   

   
   
   
   

3. 検索バーに「 Zoho CRM for email 」と入力して参照し、 ［追加］ をクリックします。
                      
   
   
   

4. サービス規約とプライパシーポリシーの内容を確認した上で、同意します。
   
   

   
    

インストールが完了すると、メールに［Zoho CRM for Email］アドインのアイコンが表示されます。このアイコンをクリックすると、Zoho CRMの情報にかんたんにアクセスできます。

Microsoft Appsourceからインストールするには

1. Outlookの受信トレイから、対象のメールを選択します。             
   

2. 下向き矢印をクリックし、［Zoho CRM for Email］を選択します。
   差出人がZoho CRMに見込み客または連絡先として登録されていない場合、 ［Add Lead or Contact］ （見込み客または連絡先を追加）オプションが表示されます。
   
   
   
   

3. ［Lead］ （見込み客）または ［Contact］ （連絡先）のいずれかのタブをクリックします。
   

4. 詳細情報を入力します。

• Mandatory fields will be marked red. Once they are filled they will change into green.
  
  
  
  

• ［+more fields］ （項目をさらに追加）をクリックすると、追加の詳細を入力できます。
  
  
  

  
  
5. ［Add Lead］ （見込み客を追加）または ［Add Contact］ （連絡先を追加）をクリックします。
   

見込み客または連絡先へのメールの関連付け          

メールの関連付け機能を使用すると、見込み客や連絡先とのメールのやり取りを簡単に管理できます。データの詳細ページで、［メール］の関連リストから、関連付けられているメールを確認できます。

メールを関連付けるには                

1. Outlookの受信トレイから、対象のメールを選択します。 
   
2. ［Info］（情報）タブをクリックし、［Zoho CRM for Email］ を選択して、［Associate］（関連付ける）をクリックします。
   
   
   
   
3. 差出人がZoho CRMに見込み客／連絡先／商談として登録されていない場合、 ［Add Lead／Contact／Deal］ （見込み客／連絡先／商談を追加）をクリックします。メールの関連付けが完了すると、通知メッセージが表示されます。
   
   
   
   

メモ  

Zoho CRM内の複数のデータに、メールを関連付けることができます。     

見込み客の変換                 

Outlookの受信トレイから直接、見込み客を変換できます。変換時に、既存の取引先に連絡先を追加するか、または新しい取引先を作成して連絡先を追加できます。また、 データの追加に関して、 取引先や連絡先の担当者に通知することもできます。

見込み客を変換するには

1. Outlookの受信トレイから、対象のメールを選択します。
   

2. その他の操作  アイコン > ［Convert］ （変換）をクリックします。
   

3. ［Convert Lead］（見込み客の変換） ポップアップで、 ［ Add to existing contact］ （既存の連絡先に追加）または ［Create new contact ］ （新しい連絡先の作成）をチェックします。

4. ［Notify record owner］  （担当者に通知）をチェックします。
   

5. ［Convert］ （変換）をクリックします。
   
   

見込み客または連絡先の編集、削除