ファイルの関連付け
ファイルを関連付けるには
Zoho CRMの各データには、ファイルを関連付けて管理できます。文書、表計算シート、プレゼンテーション、PDFなどのさまざまな種類のファイルを添付できます。なお、次の場所からファイルをアップロードして、添付することが可能です。
見込み客の関連付け
見込み客を関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、見込み客を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。
関連付けた見込み客は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[見込み客名]、[会社]、[見込み客ステータス])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
- [見込み客を追加する]ボタンをクリックします。
- 見込み客の詳細を入力します。
- [保存する]をクリックします。
連絡先の関連付け
連絡先を関連付けるには
タスク/予定/通話の関連付け
タスク/予定/通話を関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、タスク/予定/通話のデータを関連付けて管理できます。
関連付けたタスク/予定/通話のデータは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名]、[ステータス]、[期限]、[開始日時])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
- 対象のタスクのチェック(完了にする)アイコンをクリックすると、タスクを終了できます。
- 一覧の右上にある[新しく追加する]をクリックします。メニューから[タスク]/[予定]/[通話]を選択して、詳細を入力します(関連情報:標準タブと標準項目)。
- [保存する]をクリックします。
メモ:
- タスク/予定/通話などの活動が完了したときに、チェック(完了にする)アイコンをクリックすることで、活動を完了にすることが可能です。
メールの関連付け
関連付けられているメールを表示する/新しいメールを関連付けて送信するには
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Zoho CRMの各データには、送受信したメールを関連付けて管理できます。
関連付けたメールは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の右上にあるドロップダウンで[CRMから送信したメール]または[すべてのIMAP共有ユーザー]を選択し、一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名]、[日付]、[送信者])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 対象のメールを選択し、[削除]をクリックすると、メールを削除できます。
- 新しいメールを関連付けて送信するには、一覧の右上にある[メールを送信する]ボタンをクリックします。
- メールの作成画面で、メールの本文を作成して、送信します。
メモ:
- メールの作成画面で、メールテンプレートを選択して、本文を挿入することも可能です。
- Zoho CRMの無料プランでは、組織内の認証済みかつ有効なユーザーの数に基づいて、送信可能な個別メール数が決まります(50通×認証済みかつ有効なユーザー数)。
例:組織アカウント内で認証済みかつ有効なユーザー数が3人の場合、組織で1日あたりに送信可能な個別メール数の上限は、150通(50通×3人)です。
メモの関連付け
メモを関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、メモを関連付けて管理できます。関連付けたメモは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 入力欄にメモの内容を入力します。
- 必要に応じて、下部にある[件名を追加する]リンクをクリックして、件名を入力します。
- [保存する]をクリックします。
キャンペーンの関連付け
キャンペーンを関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、キャンペーンを関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けたキャンペーンは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[キャンペーン名]、[ステータス]、[種類]、[開始日])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
- 一覧の右上にある[キャンペーンを追加する]リンクをクリックします。
-
キャンペーンの追加の設定画面で、次の手順を実行します。
- 下部にあるドロップダウンから[ステータス]を選択し、追加先のタブを選択します(なお、[項目]は初期設定で選択されています)(関連項目:キャンペーンの参加ステータスのカスタマイズ)。
- 一覧から、対象のキャンペーンのチェックボックスを選択して、有効にします。
- [次に追加:(タブ名)]をクリックします。
商談の関連付け
商談を関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、商談を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた商談は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[商談名]、[総額]、[ステージ]、[完了予定日])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
- 一覧の右上にある[新しい商談]ボタンをクリックします。
- 商談の詳細を入力します。
- [保存する]をクリックします。
商品の関連付け
商品を関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、商品データを関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた商品データは、データの詳細ページの関連リストに表示されます
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[商品名]、[商品コード])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 対象のデータにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、データを削除できます。
- 一覧の右上にある[商品を追加する]ボタンをクリックします。
- 対象の商品のチェックボックスを選択します。
商品データは、[商品]タブから追加した場合にのみ、関連リストの一覧に表示されますのでご注意ください。
- [(タブ名)に追加する]をクリックします。
見積書の関連付け
見積書を関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、見積書を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた見積書は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名]、[見積書のステージ]、[有効期限])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[︙](その他のメニュー)アイコンをクリックし、メニューの中から[削除する]をすると、該当の関連データを削除できます。
- 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
- 見積書の詳細を入力します。
- [保存する]をクリックします。
受注書の関連付け
受注書を関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、受注書を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた受注書は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名]、[ステータス]、[顧客番号])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[︙]アイコンをクリックし、メニューから[削除する]を選択すると、該当の関連データを削除できます。
- 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
- 受注書の詳細を入力します。
- [保存する]をクリックします。
請求書の関連付け
請求書を関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、請求書を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた請求書は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名]、[ステータス]、[作成日])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
- 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
- 請求書の詳細を入力します。
- [保存する]をクリックします。
発注書の関連付け
発注書を関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、発注書を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた発注書は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名]、[ステータス]、[発注日])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
- 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
- 発注書の詳細を入力します。
- [保存する]をクリックします。
問い合わせの関連付け
問い合わせを関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、問い合わせを関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた問い合わせは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[件名]、[問い合わせ番号]、[ステータス]、[優先度])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
- 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
- 問い合わせの詳細を入力します。
- [保存する]をクリックします。
ソリューションの関連付け
ソリューションを関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、ソリューションを関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けたソリューションは、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[ソリューションの件名]、[ソリューション番号]、[ステータス])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
- 一覧の右上にある[新しく作成]ボタンをクリックします。
- ソリューションの詳細を入力します。
- [保存する]をクリックします。
価格表の関連付け
価格表を関連付けるには
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Zoho CRMの各データには、価格表を関連付けて管理できます(関連付けは、ルックアップ項目を使用して設定します)。関連付けた価格表は、データの詳細ページの関連リストに表示されます。
- 一覧の見出しのいずれかの列名(例:[価格表名]、[更新日時]、[作成日時])をクリックすると、選択した列に基づき、データの表示順を変更できます(昇順/降順)。
- 関連データの名前リンクをクリックすると、該当のデータの詳細を編集できます。また、データにカーソルを合わせると表示される[×](削除)アイコンをクリックすると、該当の関連データを削除できます。
- 一覧の右上にある[価格表に追加する]ボタンをクリックします。
- 価格表の詳細を入力します。
- [保存する]をクリックします。