営業支援システム（SFA）としてのZoho CRMの活用
ビジネスにおいて、営業業務は必要不可欠です。見込み客のフォローアップ、商談の対応、レポート／予測データの作成、商品／サービス知識の習得など、営業担当者の業務は多岐にわたります。日々これらのすべての業務に取り組むのは簡単ではありません。 また、ビジネスが成長するにつれて、提供する商品／サービスの件数は増加したり、内容も高度化したりします。競合他社と競争する機会も増え、顧客から求められる商品／サービスの内容も複雑さを増していきます。その結果、営業担当者の業務も増え、業務内容もより複雑になります。 ...