アルティメットプランからプロフェッショナルプランにダウングレードすると利用できなくなる機能
ダウングレードを検討中の方へ：アルティメットプランからプロフェッショナルプランにダウングレードすると、Zoho CRMの高度な機能（50種類以上）を利用できなくなります。ダウングレードによって利用できなくなる機能は以下のとおりです。
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営業支援システム（SFA） |
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テリトリー別の売上予測 |
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複数のスコアリングルールの設定 |
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ワークフローの実行状況に関するレポート |
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ポータル |
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CRMデータの分析 |
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Zoho Analytics連携 |
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異常検出 |
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高度な分析 |
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マーケティングオートメーション（MA） |
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自動メール送信 |
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マーケティングアトリビューション |
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セグメンテーション（RFM分析） |
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Zia（ジア）…Zohoが提供するAIアシスタント |
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音声入力による質問（Zia Voice） |
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連絡に最適な時間帯 |
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商談化や受注の予測 |
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傾向分析 |
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解約予測 |
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商品のレコメンド（おすすめ） |
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ワークフローと割り当てルールの候補の提案 |
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競合他社アラート |
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データ補完 |
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データ管理 |
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Zoho CRM変数 |
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Webフォーム |
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Webフォームの分析 |
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WebフォームのA/Bテスト |
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メール |
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メールの送信予約 |
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メールの構文解析 |
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セキュリティ管理 |
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直属の上司による階層設定 |
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テリトリー管理 |
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データの個別共有 |
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データの暗号化 |
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データ共有ルール |
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カスタマイズ |
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カスタムスケジュールとカスタム関数 |
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ドメインの関連付け |
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ウィザード |
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ページレイアウト |
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サンドボックス（テスト環境） |
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サブフォーム |
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レイアウトルール |
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複数選択ルックアップ項目 |
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ユーザーの項目 |
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カスタムボタン |
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翻訳 |
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データのロックの設定 |
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ルックアップ項目 |
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集計項目 |
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設定の管理ツール |
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選択リストの値の履歴 |
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グラフ |
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プロセス管理 |
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承認プロセス |
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ジャーニー設計 |
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経路探索 |
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レビュープロセス |
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連携 |
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Zoho Creator連携 |
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Zoho SalesInbox連携 |
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Zoho Meeting（Webセミナー）連携 |
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Zoho Backstage連携 |
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開発者向け情報 |
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クライアントスクリプト |
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ウィジェット |
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顧客サポート |
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問い合わせのエスカレーションルール |
各プランで利用可能な機能に関する詳細については、こちらをご参照ください。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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