エンタープライズプランからプロフェッショナルプランにダウングレードすると利用できなくなる機能
ダウングレードを検討中の方へ：エンタープライズプランからプロフェッショナルプランにダウングレードすると、Zoho CRMの高度な機能（50種類以上）を利用できなくなります。ダウングレードによって利用できなくなる機能は以下のとおりです。
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営業支援システム（SFA） |
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テリトリー別の売上予測 |
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複数のスコアリングルールの設定 |
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ワークフローの実行状況に関するレポート |
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ポータル |
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CRMデータの分析 |
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異常検出 |
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高度な分析 |
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マーケティングオートメーション（MA） |
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自動メール送信 |
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マーケティングアトリビューション |
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セグメンテーション（RFM分析） |
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Zia（ジア）…Zohoが提供するAIアシスタント |
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音声入力による質問（Zia Voice） |
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連絡に最適な時間帯 |
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商談化や受注の予測 |
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傾向分析 |
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解約予測 |
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商品のレコメンド（おすすめ） |
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ワークフローと割り当てルールの候補の提案 |
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競合他社アラート |
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データ補完 |
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データ管理 |
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Zoho CRM変数 |
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Webフォーム |
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Webフォームの分析 |
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WebフォームのA/Bテスト |
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メール |
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メールの送信予約 |
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メールの構文解析 |
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セキュリティ管理 |
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直属の上司による階層設定 |
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テリトリー管理 |
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データの個別共有 |
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データの暗号化 |
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データ共有ルール |
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カスタマイズ |
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カスタムスケジュールとカスタム関数 |
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ドメインの関連付け |
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ウィザード |
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ページレイアウト |
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サンドボックス（テスト環境） |
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サブフォーム |
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レイアウトルール |
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複数選択ルックアップ項目 |
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ユーザーの項目 |
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カスタムボタン |
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翻訳 |
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データのロックの設定 |
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ルックアップ項目 |
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集計項目 |
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設定の管理ツール |
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選択リストの値の履歴 |
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グラフ |
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プロセス管理 |
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承認プロセス |
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ジャーニー設計 |
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経路探索 |
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レビュープロセス |
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連携 |
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Zoho Creator連携 |
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Zoho SalesInbox連携 |
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Zoho Meeting（Webセミナー）連携 |
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Zoho Backstage連携 |
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開発者向け情報 |
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クライアントスクリプト |
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ウィジェット |
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顧客サポート |
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問い合わせのエスカレーションルール |
各プランで利用可能な機能に関する詳細については、こちらをご参照ください。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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