チームスペースでは、フォルダーを使ってタブを整理できます。フォルダー内にタブをまとめておくことで、タブの一覧を長々とスクロールしたり、検索機能を使ったりしなくても、必要なタブをすぐに見つけて移動できます。
CRM for Everyoneでは、2つの方法でフォルダーを作成できます。1つは、サイドメニューのタブアイコンを使用する方法、もう1つは、チームスペースの設定画面を使用する方法です。
利用条件:フォルダーは、CRM for Everyoneの早期アクセスが許可されたすべてのユーザーのアカウントで利用できます。
必要な権限
・ チームスペースの管理の権限:この権限を持つユーザーは、フォルダーを作成できます。
または
・ チームスペース管理者の権限:チームスペース管理者に指定されたユーザーは、自分が管理するチームスペース内にフォルダーを作成できます。
サイドメニューからフォルダーを作成するには
フォルダーは、Zoho CRMの画面左側のサイドメニューから作成できます。フォルダーを作成するには、以下の手順を行います。
- チームスペース名の隣にある[+](追加)アイコンをクリックして、[フォルダーを作成する]を選択します。

- フォルダー名を入力し、[作成]をクリックします。
- 作成したフォルダーの隣にある[+](追加)アイコンをクリックすると、そのフォルダーにタブを追加できます。追加するタブを選択して、[追加する]をクリックします。

- メニューに表示されている既存のフォルダーにタブを追加する場合は、フォルダー名の横に表示される[+](追加)アイコンをクリックします。追加するタブを選択して、[追加する]をクリックします。
チームスペースの設定画面を使用してフォルダーを作成するには
フォルダーは、チームスペースを新しく作成するとき、チームスペースの作成画面から作成することもできます。
- [設定]に移動し、[チームスペース]を選択します。既存のチームスペースにフォルダーを追加する場合は、対象のチームスペースを選択します。新しいチームスペースを作成してフォルダーを追加する場合は、[チームスペースを作成する]をクリックします。
- [フォルダーを作成する]をクリックして、フォルダー名を入力します。

- [+](追加)アイコンをクリックして、作成したフォルダーにタブを追加します。
- [保存する]をクリックします。
または、[タブを追加する]をクリックし、下部にあるドロップダウンメニューを選択し、[フォルダーを作成する]をクリックすることによっても作成可能です。

フォルダーを作成せずにタブを追加した場合も、後からフォルダーを作成し、タブをフォルダーに追加することが可能です。 フォルダーの管理
チームスペースの設定画面を使用してフォルダーを編集するには
チームスペースの設定画面を使用してフォルダーを編集するには、以下の手順を行います。
- [設定]をクリックして[チームスペース]を選択し、編集するチームスペースを選択します。
- フォルダー名を変更するには、対象のフォルダーの欄で編集アイコンをクリックします。新しいフォルダー名を入力し、緑色のチェックマークをクリックして保存します。
- フォルダーにタブを追加するには、[+](追加)アイコンをクリックします。フォルダーからタブを削除するには、[-](削除)アイコンをクリックします。
- [保存する]をクリックします。
チームスペースの設定画面を使用してフォルダーを削除するには
チームスペースの設定画面を使用してフォルダーを削除するには、以下の手順を行います。
- [設定]に移動して[チームスペース]を選択し、削除するフォルダーがあるチームスペースをクリックします。
- 対象のフォルダーの欄に移動し、フォルダー名の横に表示される削除アイコンをクリックします。
・ フォルダー内のタブも含めてフォルダーを削除する場合は、[削除する]をクリックします。
・ フォルダー内のタブを別のフォルダーに移動してからフォルダーを削除する場合は、移動先のフォルダーを選択し、[移動して削除する]をクリックします。
メモ:フォルダーを削除するときにタブも削除する場合は、タブがひとつも存在しない状態でチームスペースを保存することはできないことにご注意ください。チームスペースを正常に機能させるには、チームスペースにいずれかのタブを追加してから保存する必要があります。