Zoho CRMでは、ZohoのAIアシスタント「Zia」 （ジア）による、業務の自動化やデータ分析に役立つさまざまな機能を利用できます。以下の表では、Ziaの各機能を利用できるZoho CRMのプラン／言語／データセンターを確認することが可能です。