Zoho CampaignsおよびSurvey in CRM Plusで既存のユーザーを新しいユーザーアカウントで置き換えたい場合、該当アプリケーションで既存のユーザーを削除し、新しいユーザーを追加しようとすると、「おっと、ご購入いただいたユーザーライセンスをすべて使用しました」というメッセージが表示されます。その理由は何でしょうか？
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あなたは、現在のユーザーをCRM Plus全体からではなく、キャンペーンとアンケートからのみ非アクティブ化しようとしています。したがって、そのユーザーはCRM Plusではアクティブなままですが、そのサービスへのアクセスが取り消されました。
キャンペーンとアンケートで新しいユーザーアカウントを設立しようとする場合、それはCRM Plusでの新規ユーザーライセンスと見なされます。購入したユーザーライセンスの数量が不足している場合、ユーザーライセンスをすべて使用済みであることを示すメッセージを受け取ります。CRM Plusの管理者として、この新しいユーザーを収容するために追加のユーザーライセンスを購入するオプションがあります。
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「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 管理パネルにアクセスするには、Zoho CRMまたはCRM Plusの管理者である必要があります。CRM Plusの所有者、またはCRMまたはCRM Plusの管理者に連絡して、管理者として割り当てるように依頼してください。これが完了すると、管理パネルへのアクセス権を得られます。 ...CRM内でCRM Plusにユーザーを追加しようとしていますが、ユーザーはすでに別のCRMアカウントの一部であるというメッセージが表示されます。このユーザーをCRMに追加する方法はありますか？
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Zoho CRM Plusでは、登録時に組織の要件に合わせてユーザーライセンスやアドオンを追加で購入できます。Zoho CRM Plusの登録手順は主に4つです。通貨／支払い期間（頻度）を設定し、要件に合わせてユーザーライセンスとアドオンの追加をします。注文内容を確認して、最後に支払いを行います。サブスクリプション管理ページでこれらの手順を順番に行います。後から内容を変更することも可能です。 CRM Plusへのアップグレード ユーザーライセンス／アドオンの購入 支払い CRM ...