既存のZoho CRMとZoho Deskの20ユーザーがいる場合、CRM Plusを20ユーザー分購入するとどうなるか
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この場合、CRM に 20 名、Desk に 20 名の合計 40 名のユニークユーザーがいて、ユーザーライセンスは 20 件あります。すべての 40 名のユーザーアカウントは 24 時間有効のまま保持されます。24 時間経過後、購入済みライセンスでカバーされている 20 名のユーザーアカウントのみが自動的に有効のままとなり（管理者と、アカウント作成日時が早いユーザーが優先されます）、残りは自動的に無効化されます。
追加のユーザーを有効化するには、さらに 20 件のユーザーライセンスを購入してください。ユーザーの自動無効化を避けたい場合は、購入時点から 24 時間以内に、残りの 20 名のユーザーを手動で無効化してください。