Zoho CRM PlusとZoho Oneの違いとは
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Zoho CRM Plusは、営業・サポート・マーケティング部門を単一のインターフェイス上で統合するカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。これにより、顧客対応チームはあらゆるタッチポイントにわたる顧客の360度ビューを把握でき、顧客のジャーニーのあらゆる段階でシームレスかつ一貫した体験を提供できます。
Zoho Oneは、法人全体の業務を運用できるオールインワンスイートです。40以上のWebアプリケーションが含まれており、営業、マーケティング、カスタマーサポート、財務、採用、人事など、組織の成長に必要なすべての機能を提供します。
メモ: Zoho CRM Plusでは、顧客対応チーム向けにユーザーライセンスを購入できます。Zoho Oneでは、組織内のすべての従業員分のユーザーライセンスを購入する必要があります。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
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