イベントを企画するにあたって、準備や作業が必要な内容は多岐にわたります。日程の作成、登壇者の招待、チケットの作成、イベント専用のWebサイトの作成、イベントの宣伝、参加者のチェックインの管理、参加者とのやりとりなどがその例です。Zoho CRM Plusでは、Zoho Backstageの機能を通じてイベントを作成、管理できます。イベントの企画からフォローアップまで、イベントを効率よく作成、管理するためのさまざまな機能が用意されています。以下では、Zoho Backstageの主な機能について説明します。

イベントを作成できます。名前、日付、場所などのイベントに関するさまざまな情報を設定することが可能です。日程を作成し、イベントの全体的なスケジュールを参加者に知らせることもできます。イベントの登壇者を招待することも可能です。イベントの参加者を集めるのに役立ちます。

チームメンバー、スタッフ、ボランティアを登録し、タスクを割り当てて共同作業を行うことができます。各メンバーに対して、専用サイトの作成、チケットのデザイン、スポンサーの管理などのタスクを委任することが可能です。チームで共同作業を行うことで、イベントの企画を円滑に行い、イベントを成功に導くことができます。 

スポンサーシップを通じてイベントの資金を集め、宣伝を行うことができます。スポンサーシップを募集するにあたって、スポンサーのプランを設定することが可能です。スポンサーは、定められている複数のプランから希望するものを選択できます。スポンサーの申請の管理は、イベントのWebサイトから行うことが可能です。Zoho Backstageのダッシュボードから、申請を承認／却下できます。また、Webサイトでスポンサーの宣伝を行うことも可能です。

開催するイベントの種類に応じて、無料や有料のさまざまな種類のチケットを作成できます。参加者は、PayPal、Square、WePay、Stripeなどの主要な決済サービスを通じてオンラインで支払いを行うことが可能です。プロモーションコードを作成し、チケットの割引を行うこともできます。参加者は、登録フォームを入力してチケットを購入します。必要に応じて、この登録フォームをカスタマイズすることも可能です。

プログラミングに関する知識がなくても、イベント専用のWebサイトを作成できます。作成するにあたって、さまざまなテーマや設定内容を選択することが可能です。また、それぞれのデバイスに合わせたWebサイトを作成できます。多言語対応も可能です。さまざまな国や地域の参加者に向けたWebサイトを作成できます。

バーチャルイベントを作成できます。参加者は、オンライン上からイベントに参加することが可能です。イベントの登録やチェックインは、イベントの専用サイトから行われます。イベントを通じてプレゼンテーションを共有したり、動画を公開したりできます。イベントに関する分析情報を確認することも可能です。登録者数の合計、セッションに関する情報、アンケートの結果、登壇者の評価などを把握し、次回以降のイベントの企画に役立てることができます。