イベントの開催には、アジェンダの作成、スピーカーの招待、チケットの作成、イベント用ウェブサイトの作成、イベントのプロモーション、参加者の受付管理、参加者とのエンゲージメントなど、多くの作業と準備が必要です。CRM Plus の Backstage を使うと、イベントの開催前・開催中・開催後に必要なあらゆる作業をまとめて作成・処理し、常に把握しておくことができます。パーソナルなバーチャルアシスタントのように機能し、イベントの最初から最後まで一貫して管理するのに役立ちます。

イベントを作成する最初のステップは、名前、日付、場所などのイベント情報を指定することです。イベント全体のアジェンダも作成でき、参加者はどのような内容に申し込むのかを把握できます。イベントのスピーカーも招待でき、ほかの参加者を惹きつけるのに役立ちます。

イベントでさまざまなタスクを担当するチームメンバー、スタッフ、ボランティアを集め、1つのチームとして連携しましょう。マイクロサイトの作成、チケットデザイン、スポンサー管理などのタスクを、適切な担当者に割り当てることができます。チーム全員が1か所でコラボレーションすることで、イベント全体を一緒に計画し、イベント当日に発生しうる問題にも対応しやすくなります。

スポンサーは、イベントを通じて資金調達や自社ブランドの認知向上を支援してくれます。スポンサー向けに複数のパッケージを作成し、さまざまな規模のスポンサーを獲得できるようにすることができます。スポンサーからのすべての申し込みはイベントのウェブサイトから受け付け、Backstage のダッシュボードで承認または却下できます。スポンサーをウェブサイト上に掲載してプロモーションすることも可能です。

Backstage では、開催するイベントの種類に応じて、無料チケットや有料チケットなど複数のチケットタイプを作成できます。参加者は PayPal、Square、WePay、Stripe などの主要なオンライン決済ゲートウェイを通じて支払うことができます。チケット料金に割引を適用するプロモーションコードを作成することも可能です。参加者がチケット購入時に入力する登録フォームもカスタマイズできます。

プログラミングの知識がなくても、Backstage を使ってイベント用のウェブサイトをデザインできます。さまざまなテーマやカスタマイズ設定が用意されており、そこから選択できます。Backstage のマイクロサイトは、どのデバイスからでも快適に閲覧できるよう設計されています。さらに、ウェブサイトを多言語対応に設定し、世界各地のオーディエンスにリーチすることもできます。

Backstage を使うとバーチャルイベントを作成でき、参加者は自宅など好きな場所から参加できます。参加者はイベントのウェブサイトから簡単に登録とチェックインを行えます。イベント全体をライブ配信し、プレゼンテーションや動画などを共有しながら、参加者にリアルタイムで視聴してもらうことも可能です。登録総数、セッション情報、投票結果、スピーカー評価など、詳細なインサイトも取得でき、次回のイベントをさらに改善するのに役立ちます。