1. ユーザーライセンス／アドオンの追加
   
2. ユーザーライセンス／アドオンの削減
3. 支払い方法／請求先の詳細情報の更新
   
4. サブスクリプションに関するメールの受信者の追加
   
5. 決済履歴（取引）の表示

メモ

1. 月間払いを選択している場合、年間払いに切り替えることもできます。選択内容に応じて料金が計算され、表示されます。支払い方法は、クレジットカードまたはPayPalを選択できます。
   
2. CRM Plusのサブスクリプションを管理するには、管理画面に移動して左側のメニューから［組織］または［サブスクリプション情報］をクリックし、［請求］をクリックします。
   

ユーザーライセンスの追加

ユーザーライセンスを追加するには

1. 画面右上のユーザーアイコン（）をクリックします。画面左側に表示されるパネルの［サブスクリプション管理］の欄で、［請求を管理する］をクリックします。購入情報の詳細ページが表示されます。
   
2. ［ユーザー／アドオンのアップグレード］をクリックします。
   
   
   
   
3. ユーザーライセンスの数を選択します。
   
   
   
   
4. ［続ける］をクリックします。
5. 内容を確認し、 ［決済する］をクリックします。決済が完了すると、新しいユーザーが追加された旨のメッセージが表示されます。
   
6. ［ダッシュボードに移動］をクリックし、購入情報の詳細ページに戻ります。

メモ

1. 支払いがインドルピーで行われた場合、支払いの合計額にGSTが含まれます。合計額は、ポップアップ表示される［注文の確定］画面に表示されます。
   

ユーザーライセンスの削減

サブスクリプションのユーザーライセンス数を削減するには

1. 購入情報の詳細ページで、［ユーザー／アドオンのダウングレード］をクリックします。
   
   
   
   
2. 削減するユーザーライセンスの数を選択します。
   
   
   
   
3. ［続ける］をクリックします。
   
4. 内容を確認し、［続ける］をクリックします。ユーザーライセンス数が削減された旨のメッセージが表示されます。
5. ［ダッシュボードに移動］をクリックし、購入情報の詳細ページに戻ります。
   
   

支払い方法／請求先の詳細情報の更新

1. 購入情報の詳細ページに移動します。
   
2. 画面右上の［購入設定］をクリックします。
   
   
   
   
3. ドロップダウンから、［支払い方法］を選択します。［支払い方法］タブが表示されます。請求の詳細情報ページに記載されている支払い方法が表示されます。
   
   
   
   
4. ［変更］をクリックします。［支払い方法の変更］画面が表示されます。
   
   
   
   
5. 次のいずれかを実施します：
   
1. 支払い方法をクレジットカードに変更する場合、カードの詳細情報を入力して［更新］をクリックします。
   
2. 支払い方法をPayPalに変更する場合、［PayPal］タブに移動して［続ける］をクリックし、PayPalのログインページに移動します。PayPalアカウントにログインした後、［OK］をクリックして請求の詳細情報ページに戻ります。
   
   
   
   
6. クレジットカードまたはPayPalの詳細情報を更新する確認メッセージが表示されます。
   
7. ［OK］をクリックし、購入情報の詳細ページに戻ります。
   
   

1. 購入情報の詳細ページに移動します。
   
2. 画面右上の［購入設定］をクリックします。
   
3. ［支払い方法］を選択します。［支払い方法］タブが表示されます。請求の詳細情報ページに記載されている支払い方法が表示されます。
   
   
   
   
4. ［購入情報の表示］をクリックします。
   
5. をクリックし、請求の詳細情報ページに戻ります。
   
   

1. 購入情報の詳細ページに移動します。
   
2. 画面右上の［購入設定］をクリックします。
   
3. ドロップダウンから、［請求の詳細］を選択します。［請求先住所＆その他の情報］タブが表示されます。請求の詳細情報ページに記載されている請求先住所が表示されます。請求の詳細情報ページから［請求先住所＆その他の情報］タブを直接クリックして、請求先住所を確認することもできます。
   
   
   
   
4. ［変更］をクリックします。
   
   
   
   
5. 住所を変更し、［更新］をクリックします。請求先住所が更新された旨のメッセージが表示されます。
   
   

サブスクリプションに関するメールの受信者の追加

1. 購入情報の詳細ページで、画面右上の［購入設定］をクリックします。
   
2. ドロップダウンから、［メールの受信者］を選択します。［メールの受信者］タブが表示されます。請求の詳細情報ページに記載されている受信者名やメールアドレスなどの情報が表示されます。請求の詳細情報ページから［メールの受信者］タブを直接クリックして、メールの受信者を追加することもできます。
   
   
   
   
3. ［受信者の追加］をクリックします。受信者名とメールアドレスを入力します。受信者をさらに追加する場合は、アイコンをクリックします。
   
   
   
   
4. 受け取るメールの内容を指定します。すべての製品に関するメール、または特定の製品のみに関するメールを受信できます。
   
5. ドロップダウンをクリックして、受け取るメールの種類を選択します。購入通知、請求書のいずれかを選択できます（両方選択することも可能です）。
   
6. ［追加］をクリックします。受信者の確認画面がポップアップ表示されます。
   
   
   
   
7. ［購入関連のメールの宛先として、上記の受信者を追加することを確認します。］のチェックボックスにチェックを入れ、［確定］をクリックします。メールの受信者が追加された旨のメッセージが表示されます。メールの受信者の詳細情報は、請求の詳細情報ページで確認できます。
   
   
   
   

メモ

1. 請求の詳細情報ページで受信者の欄に表示される削除アイコン（）をクリックすると、一覧から該当の受信者を削除できます。
   

決済履歴（取引）の表示

Zoho CRM Plusアカウントの取引（決済）情報を表示するには

1. 購入情報の詳細ページに移動します。
   
2. 画面右上の［購入設定］をクリックします。
   
3. ドロップダウンから、［決済履歴］を選択します。
   
   
   
   
4. 対象の取引情報の右側から［PDF］をクリックし、請求書をダウンロードします。

メモ

1. 画面左側のドロップダウンでは、購入、アップグレード、更新、ダウングレードなどの取引の種類でフィルターを適用して決済履歴を表示できます。
   
2. 日付の範囲を指定して決済履歴を表示することも可能です。