Zoho CRM Plusには、組織で業務を円滑に行うためのサービスが複数用意されています。営業、マーケティング、サポートなど、顧客対応に関するさまざまな業務の効率化を図ることができます。Zoho CRM Plusに登録すると、以下のアプリケーションの機能を利用できるようになります:
- Zoho CRM
- SalesInbox
- SalesIQ
- Desk
- Projects
- Campaigns
- Social
- Survey
- Analytics
登録後、購入したユーザーライセンス数が付与され、各製品の機能を利用できるようになります。ユーザーライセンスをさらに追加したい場合や各製品の上位プラン専用の機能を利用したい場合は、アドオンとして購入することでアップグレートできます。