SalesInbox

Zoho SalesInboxは、Zoho CRMの顧客情報とメールを関連付けて、一か所で管理するためのツールです。Zoho SalesInboxでは、商談や連絡先などのZoho CRM内の情報に基づいて、各メールが自動的に分類されて表示されます。営業担当者のメール対応を効率化できます。
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機能

メールの優先度付け

Zoho CRMのデータに基づいて、メールが自動的に分類されます。メールは、［商談］、［連絡先と見込み客］、［CRMに未登録］、［同僚］の列に分かれてかんばん形式で表示されます。Zoho CRMとZoho SalesInboxの連携により、Zoho CRMのデータから関連するメールが自動的に取得され、メールの送受信時にZoho SalesInboxの各列で更新されます。SalesInboxを活用することで、営業担当者は顧客とのメールを簡単に選別して優先度付けをし、より重要なメールへの対応に集中できます。

メールの自動分類

Zoho SalesInboxでは、連絡先や見込み客、同僚、CRM未登録の送信者からのメールを自動的に分類でき、営業担当者の業務効率を向上できます。

メール対応の効率化

メールをZoho CRMからのデータに基づいてさまざまなカテゴリーに自動的に分類し、かんばん形式で表示することで、メール対応を効率化できます。

商談対応の迅速化

Zoho SalesInboxでは、より重要なメールを分類して強調表示できます。これにより、営業担当者が顧客とのメールを探し出す時間を削減でき、商談対応自体に時間を使うことができます。重要な商談をより確実に受注につなげることができます。

画面の切り替え不要

Zoho SalesInboxを活用すると、顧客情報の画面とメールの画面をいちいち切り替える手間が不要になります。見込み客からメールを受信した後、見込み客データの追加や商談やタスクの割り当てのために、Zoho CRMの画面に移動する手間を省けます。同じ画面上で操作できます。