CRM - V2 | 通話用Zia | ナレッジベース

通話用Zia
Ziaによる通話分析
Ziaによる通話分析機能は、アメリカ（US）、EU地域（EU）、インド（IN）、カナダ（CA）、サウジアラビア（SA）のデータセンターに登録されているアカウントにおいてのみ利用できます。 Zoho ...
通話データのテキスト変換
通話データのテキスト変換の機能を利用すると、［通話］タブで、通話の録音データを自動でテキストに変換（文字起こし）できます。この機能には、 GoogleのSpeech-to-Text（自動音声認識）のサービスが利用されています。通話データのテキスト変換を有効にすると、通話データの詳細ページから、通話の文字起こしデータ（通話を音声形式からテキスト形式に変換したデータ）をダウンロードできるようになります。 ...