時間別のコホート分析

時間別のコホート分析では、時間をもとにデータをグループ化し、それぞれのグループ（コホート）が時間の経過とともにどのように変化していくかを確認できます。週間、月間、年間、四半期間などの単位で、営業活動におけるパターンや顧客の反応の傾向などを把握することが可能です。時間別のコホート分析の例は、次のとおりです。

• 月別の商談受注パターン：商談の作成日と完了予定日（受注日）をもとに、過去数か月間の商談の受注パターンを確認できます。商談の作成月から1か月後、2か月後、3か月後、4か月後に受注した商談の合計数を確認することで、商談の受注パターンを把握できます。下図のコホート分析表では、2月と3月に作成した商談は1か月後と2か月後に受注していることが多く、3か月後以降は受注数が減少していることを確認できます。
  
• 日別の商品販売数の傾向：小売業の場合、商品の1日あたりの販売数が販売期間中にどのように推移するかを知ることで、販促キャンペーンや在庫管理に役立てることが可能です。商品のカテゴリーごとに販売数データをグループ化し、販売期間の初日から5日目までに商品が毎日何個販売されたかを確認できます。下図のコホート分析表からは、テレビの販売数は発売初日が最も多く、日数の経過とともに減少していることがわかります。また、電子機器の購入数が、全カテゴリー内で最も多いことも把握できます。
  

組織の規模別の購入パターン：さまざまな規模の組織とその購入頻度についてのコホート分析表を作成することで、特定の商品がどの規模の組織に興味を持ってもらえるかを確認できます。分析結果に基づき、対象とする顧客層を絞り込むことが可能です。 

• 基本：基本形式のコホート分析表では、日付に基づいた分析ができます。たとえば、データの作成日時や更新日時、最新の操作日時、日時の種類のその他のカスタム項目を分析対象として選択できます。 
• 標準：標準形式のコホート分析表では、選択リスト項目に基づいた分析ができます。業種、商品のカテゴリー、見込み客のデータ元などの標準の選択リスト項目の他、選択リストのカスタム項目を分析対象として設定できます。
  
• 詳細：詳細形式のコホート分析表は、基本コホートと標準コホートの要素を組み合わせたものです。分析の指標として、日付または選択リストのいずれかの種類の項目を指定したうえで、さらに数値の種類の項目を追加指標として設定できます（例：年間売上の合計、見込み客数の合計、購入数の合計、平均単価など）。
   

コホート分析表を作成するには：

1. ［アナリティクス］（ダッシュボード）タブで、画面の右上にある［表／グラフを追加する］をクリックし、［コホート］を選択します。
   
2. コホートの形式を、［基本］、［標準］、［詳細］の中から選択します。
3. コホートの作成画面で、以下の詳細を入力します。
   
   • ［表／グラフ名］：コホート分析表の名前を入力します（例：セール後の購入頻度、見込み客のデータ元別の営業コホート分析）。
   • ［コホート分析対象］：ドロップダウンから、分析対象のタブとグループ化対象の項目を選択します（メモ：グループ化対象の項目には、日付または選択リストの種類の項目を選択できます）。
   • ［コホートのデータ］：コホート分析の対象とする数値項目を選択します（例：データ数、購入額の合計）。
   • ［フィルター］：特定のデータのみを分析する場合は、データの抽出条件を設定します。
   • ［期間］：分析の対象期間を選択します（例：販売の開始日から終了日まで、購入の開始日から終了日まで、作成日時から更新日時まで）。メモ：一覧に表示されるのは、日付と日時の種類の項目のみです。
     
   • ［期間の間隔］：［日］、［週］、［月］、［四半期］、［年］のいずれかを選択します。
     
   • ［期間の範囲］：分析の対象期間の範囲を選択します（例：1～4週、1～6か月）。メモ：指定できる値の範囲は、1～10です。
     
   • ［追加指標］：［指標を追加する］リンクをクリックすると、コホート分析の対象項目として、数値項目を追加で設定できます。［フィルター］リンクをクリックすると、データの抽出条件を設定して、特定のデータのみを対象にすることも可能です。［完了する］をクリックして、追加指標を保存します。要件に応じて、複数の比較指標を追加することも可能です。
   • 桁数の多い短縮した数値として表示する場合、［短縮した数値として表示する］を有効にします。形式、小数点以下の桁数、軸をそれぞれ選択します。
     
     
4. ［追加して並べ替える］をクリックすると、コホート分析表をダッシュボードに追加してから、並べ替えることが可能です。
5. ［保存する］をクリックすると、作成したコホート分析表がダッシュボードに追加されます。