目標達成度

目標達成度

ダッシュボードで目標達成度のグラフを作成することで、組織の目標の設定と達成度をわかりやすい図で確認できます。たとえば、今年の見込み客の獲得目標、今四半期の全社売上目標、地域別の売上目標などに対する達成度のグラフを作成できます。グラフの表示形式(デザイン)を選択し、対象の指標や期間を設定するだけで、必要なデータを自動で取得し、グラフを表示できます。

目標達成度のグラフの利用例を見てみましょう。たとえば、地域ごとに今年度の売上目標を設定し、ギャップ(目標に対する不足分)の発生状況を確認したいとします。この場合、表示形式として[棒グラフ(複数)]を選択し、地域ごとの目標を設定することで、地域ごとの目標達成状況を棒グラフで表示できます。目標値は任意の選択リスト項目の値ごとに設定することが可能ですが、この例の場合は地域を表す選択リスト項目をもとに目標を設定します。なお、必要に応じて、担当者(ユーザー)ごとに個人目標を設定することも可能です。これにより、各地域または各個人に設定した目標とその達成状況について、ダッシュボードですばやく確認できるようになります。 

目標達成度のグラフの作成

要件に応じて、以下の4種類の表示形式から選択できます。

  • ゲージグラフ
  • 棒グラフ
  • 棒グラフ(複数)
  • 3色ゲージグラフ

目標達成度のグラフを作成するには

  1. [アナリティクス](ダッシュボード)タブをクリックします。
  2. ダッシュボードの一覧画面で、目標達成度のグラフを追加するダッシュボードを選択します。
  3. 画面の右上にある[表/グラフを追加する]をクリックします。
  4. 表/グラフの追加画面で、[目標達成度]をクリックします。
  5. 目標達成度のグラフの追加画面で、要件に合う表示形式をクリックします。
  6. 設定画面で、次の手順を実行します。
    • [表/グラフ名]を入力します。
    • ドロップダウンから[目標の適用対象][目標の指標][期間]を選択します。
      なお、[目標の指標]で[+フィルター]リンクをクリックすると、対象とするデータの抽出条件を設定できます。
    • [目標]に数値を入力します。
  7. [保存する]をクリックすると、作成したグラフがダッシュボードに追加されます。
    [追加して並べる]をクリックすると、グラフをダッシュボードに追加してから、並べ替えることが可能です。

メモ:
  • [3色ゲージグラフ]の形式では、目標達成状況の意味合いを表す色の範囲(数値)をそれぞれ変更して、カスタマイズできます。赤(危険)、黄(注意)、青(安全)の3色について、色の範囲を指定することが可能です。
  • 表/グラフの右上にある[︙](操作)アイコンをクリックすると、複製する、編集する、削除する、印刷する、ホームに追加する、埋め込みURLを取得する、お気に入りに追加するなどの操作を実行できます。



    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                • Related Articles

                                • アナリティクス(旧ダッシュボード)の表/グラフ

                                  Zoho CRMでは、アナリティクス(旧ダッシュボード)でさまざまな種類の表/グラフを利用できます。選択可能な表/グラフは、次の一覧のとおりです: グラフ :データのグラフ表示により、データをすばやく簡単に分析できます。 KPI :KPI(主要業績評価指標)を使用すると、チームの業績を測定できます。 比較 :比較を使用すると、ユーザーの業績、見込み客のデータ元などのあらゆるデータの比較概要を確認できます。 異常検出 :異常検出により、通常の業務プロセスにおける不一致を検出できます。 目標達成度 ...
                                • 比較

                                  Zoho CRM内のデータをさまざまな軸で比較した表を作成し、ダッシュボードに追加できます。比較対象は、ユーザー、役職、期間、特定の項目(選択リスト)などから選択可能です。比較表を作成することで、たとえば、営業担当者ごとの成果、年ごとの売上、月ごとの受注数/失注数、ステージ別の商談件数などの情報を1つの画面に表示して、簡単に比較できます。なお、比較表の表示形式やデザインは、複数の種類から選択することが可能です。 比較表の作成 要件に基づいて、次の3種類から比較表の形式(デザイン)を選択できます。 ...
                                • ファネル

                                  ダッシュボードには、業務プロセスのステージ(段階)ごとの小計値を視覚的に表示する、ファネル(じょうご)の形のグラフを追加できます。これにより、プロセス全体の進捗状況やボトルネックになっている箇所などを確認できます。たとえば、営業プロセスを表すファネルのグラフを追加して、集中すべき営業ステージ、ステージごとの離脱率、ステージごとの商談数などの詳細を把握し、今後の営業状況の見通しを立てて活動の計画に役立てることが可能です。 ファネルの表示形式は、要件に応じて、次の5種類から選択できます。 標準 ...
                                • KPI(主要業績評価指標)

                                  KPI(重要業績評価指標)は、組織の目標達成に向けた個々の活動の達成状況を評価するための指標です。KPIを定期的に測定することで、担当者の日々の活動を改善し、生産性向上につなげることができます。たとえば、年間の受注商談数が上位10人の営業担当者の成果を測定したい場合、KPIとして年間の受注商談数を設定し、商談の担当者でランク付けした[ランキング]形式のKPIを作成することで、ダッシュボードで簡単に確認できます。 要件に基づいて、次の5種類からKPIの形式(デザイン)を選択できます。 ...
                                • Zoho CRM Analyticsアプリ

                                  Zoho CRMの[アナリティクス](旧ダッシュボード)タブでは、データを表やグラフで表示し、ビジネスにおけるさまざまな重要指標をひと目で把握できるようにすることが可能です。グラフ、KPI、比較、異常検出、目標達成度、ファネル、コホート、象限などの多種多様な表やグラフを作成することで、幅広い方法でデータを可視化し、分析や意思決定に役立てることができます。 ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.