また、アナリティクス（旧ダッシュボード）を活用すれば、組織の重要な指標をリアルタイムでさっと把握できます。営業、マーケティング、サポート、見積・請求などの状況（比較、パターン、傾向など）を簡単に視覚化できます。Zoho CRMのアナリティクス（旧ダッシュボード）では、2次元/3次元（2D/3D）の様々なグラフを表示できます。これらのグラフは動的にMacromedia Flashテクノロジーを使用して作成されます。特徴的なのはファネル（じょうご）のグラフで、商談全体の進捗状況を直感的に分かりやすく表示できます。