データ分析の概要

データ分析の概要

Zoho CRMでは、すべてのタブに関するレポートを作成できます。条件設定によるデータの抽出、複数のタブのデータでのクロス集計、3段階のグループ化、定期的な自動送信等の機能があり、Zoho CRMのユーザー以外の人ともデータを共有できます。40種類以上の標準レポートが予め用意されています。そのまま利用することもできますし、自分でレポートを作成するときの参考にもできます。

また、アナリティクス(旧ダッシュボード)を活用すれば、組織の重要な指標をリアルタイムでさっと把握できます。営業、マーケティング、サポート、見積・請求などの状況(比較、パターン、傾向など)を簡単に視覚化できます。Zoho CRMのアナリティクス(旧ダッシュボード)では、2次元/3次元(2D/3D)の様々なグラフを表示できます。これらのグラフは動的にMacromedia Flashテクノロジーを使用して作成されます。特徴的なのはファネル(じょうご)のグラフで、商談全体の進捗状況を直感的に分かりやすく表示できます。


レポート:要件に応じて、さまざまなタブのデータを元に、レポートを作成できます。詳細はこちら

アナリティクス(旧ダッシュボード):独自のレポートデータを視覚的に表示でき、組織の重要な指標をすばやく確認できます。詳細はこちら













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