Zoho CRMのメールの認証機能を利用することで、Zoho CRMから送信するメールの送信元の信頼性を高め、メールの到達率を向上できます。送信ドメインの認証方式は以下のとおりです。
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DKIM(Domain Keys Identified Mail):必須
- SPF(Sender Policy Framework) :推奨
Zoho CRMのメールの認証機能を利用することで、Zoho CRMから送信するメールの送信元の信頼性を高め、メールの到達率を向上できます。送信ドメインの認証方式は以下のとおりです。
メールの認証手順は、次のとおりです。
手順1:組織のドメイン/サブドメインの追加
最初に、Zoho CRMで組織のメールアドレスと、メールの送信に使用するドメインまたはサブドメインを追加します。
手順2:ドメインの詳細の認証
ドメイン/サブドメインを追加すると認証コードが生成され、認証メールとして組織のメールアドレス宛てに送信されます。ドメイン/サブドメインの詳細を認証するために、Zoho CRMでこの認証コードを入力する必要があります。認証メールは15日間有効です。メールが届かない場合や有効期間を過ぎた場合は、
[メールを再送信する]
リンクを使用できます。
手順3:レコードの認証
DKIM
:送信ドメイン認証技術の1つであり、送信メールに電子署名を行うことで、受信側でメールの送信元のなりすましやメールの改ざんを検知できるようにするものです。DKIMによるメール認証では、送信ドメインで電子署名(公開鍵による暗号化)を設定する必要があります。具体的には、メール送信に使用するドメインのDNS設定で、DKIMのレコードを追加します
(関連情報:
DKIM設定
)。
SPF :送信ドメイン認証技術の1つであり、送信元のIPアドレスをあらかじめ制限しておくことで、受信側でメールの送信元のなりすましやメールの改ざんを検知できるようにするものです(Zoho CRMのメール認証設定では、DKIM以外に、SPFの設定も推奨しています)。 SPFによるメール認証では、対象のドメインを使用したメール送信を許可するIPアドレスを設定する必要があります。これには、メール送信に使用するドメインのDNS設定で、SPFのレコードを追加します (関連情報: SPF設定 )。
組織のドメインを追加するには
ドメインやサブドメインの詳細を認証するには
レコードを認証するには
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