Zoho CRMのAndroid用のモバイルアプリにおけるウィザードの操作

Zoho CRMのAndroid用のモバイルアプリにおけるウィザードの操作

Zoho CRMのウィザード機能を利用すると、データの入力複数の画面に分割し、入力項目を段階的に表示できます。入力時の負荷を軽減し、誤ったデータが入力される可能性を減らすことが可能です。また、入力の途中で下書きとして内容を保存し、後から入力を再開できるように設定することもできます。

このページでは、ウィザード機能の概要と、Zoho CRMのモバイルアプリでのウィザード機能に関する操作方法について説明します。
 

ウィザードの利用例 

金融サービスでは、顧客からさまざまな情報を収集する必要があります。Zoho CRMのウィザード機能を利用すると、以下のように情報ごとにページを分割して情報を収集することが可能です。
  1. 基本的な個人情報
  2. 資産に関する情報
  3. 住居に関する情報
  4. 勤務先に関する情報
  5. 融資の詳細
  6. 各種書類
メモ
メモ
  1. ウィザードの設定は、Zoho CRMのWebアプリ(ブラウザー版)で行う必要があります。
  2. 現在、ウィザードに対応しているタブは[見込み客]、[連絡先]、[取引先]、[商談]、カスタムタブです。
  3. ウィザードを作成/編集/削除できるのは、管理者権限を持つユーザーのみです。

 

モバイルアプリからウィザードにアクセスして利用するには 

  1. Zoho CRMのモバイルアプリを開きます。
  2. ウィザードの対象のタブに移動します。
  3. アイコンをタップします。
  4. データの追加ボタンを選択します(例:連絡先の追加ボタン)。
  5. 上部のレイアウトのドロップダウンをタップします。
  6. 対象のウィザードが適用されているレイアウトを選択します。
  7. 情報を入力します。
  8. 画面下部のボタンをタップし、次の画面に移動します。
  9. ウィザードを保存し、入力を完了します。
    または[下書きとして保存する]をタップします。

メモ
メモ:ウィザードのレイアウトの編集/下書きの画面では、レイアウトを切り替えることはできません。

ウィザードの画面を切り替えるには 

  1. Zoho CRMのモバイルアプリを開きます。
  2. ウィザードの対象のタブに移動します。
  3. アイコンをタップします。
  4. データの追加ボタンを選択します(例:連絡先の追加ボタン)。
  5. 上部のレイアウトのドロップダウンをタップします。
  6. 対象のウィザードが適用されているレイアウトを選択します。
  7. 情報を入力します。
  8. アイコンをタップし、画面を切り替えます。
  
 

下書きの管理 

データを途中までに入力した状態で下書きとして保存し、後で入力を再開できます。なお、途中で保存するには、必須項目を入力し終える必要があります。

下書きにアクセスするには

  1. Zoho CRMのモバイルアプリを開きます。
  2. 下書きとして保存したウィザードが適用されているタブに移動します。
  3. (その他)アイコンをタップします。
  4. [下書き]を選択します。

メモ
メモ:名前の項目をキーワードとして下書きを検索できます。
 

下書きを削除するには 

  1. Zoho CRMのモバイルアプリを開きます。
  2. 下書きとして保存したウィザードが適用されているタブに移動します。
  3. (その他)アイコンをタップします。
  4. [下書き]を選択します。
  5. 削除する下書きを左にスワイプします。
  6. 確認画面で[削除する]をタップします。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



            Zoho Campaigns Resources

              Zoho WorkDrive Resources




                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day


                • Ask the Experts









                                • Related Articles

                                • Zoho Projects連携

                                  「Zoho Projects」(ゾーホー・プロジェクト)は、プロジェクト管理に関するさまざまな機能を備えたサービスです。プロジェクトに関するタスクやマイルストーンの計画と実績の管理、課題や工数の管理、担当者や関係者とのコミュニケーションや情報共有に役立ちます。 Zoho ProjectsをZoho CRMに連携することで、プロジェクトと顧客に関する情報を関連付けて管理できます。たとえば、新しい商談を作成した際に、Zoho CRMの商談や顧客に関連付けてプロジェクトを作成して管理できます。 ...
                                • Zoho Cliq連携

                                  「Zoho Cliq」(ゾーホー・クリック)は、グループチャットや音声/ビデオ通話、ファイル共有、画面共有、チャットボット、コマンドによる処理など、豊富な機能を備えたビジネスチャットツールです。さまざまなZohoサービスの画面上で利用できます。 Zoho Cliq連携により、次のことが可能になります。 Zoho Cliqのユーザーやチャンネル(グループ)に、Zoho CRMのデータを共有してチャットを開始する Zoho CliqのチャットでZoho ...
                                • Zoho Backstage連携

                                  「Zoho Backstage」(ゾーホー・バックステージ)は、イベント管理ツールです。展示会や商談会、講演会やセミナー、交流会など、さまざまなイベントの開催を管理するのに役立ちます。 Zoho Backstage連携を利用すると、Zoho CRMから直接、Zoho Backstageのイベントを作成、管理できます。Zoho ...
                                • Zoho Forms連携

                                  Zoho Forms連携の概要 「Zoho Forms」(ゾーホー・フォーム)は、オンラインのフォーム作成ツールです。要件に応じたWebフォームを簡単に作成/共有し、データを収集できます。Zoho CRMとZoho Formsの連携機能を利用すると、作成したフォームをZoho CRMに連携することで、フォームを通じて送信されたデータをZoho CRMに取り込むことができます。また、Zoho CRMの既存のデータから名前やメールアドレスなどの項目値を取得してフォーム内に事前入力することも可能です。 ...
                                • Zoho Directory連携

                                  「Zoho Directory」(ゾーホー・ディレクトリー)は、アカウントやユーザー情報を一元管理できるツールです。Zoho Directoryでは、組織で利用するドメイン、ユーザーに対して適用するセキュリティポリシー、利用を許可するデバイスやアプリケーションなどを管理できます。セキュリティを強化しつつ、ユーザー情報やアクセス権限を一元的かつ効率的に管理することが可能になります。Zoho CRMとZoho Directoryを連携すると、管理者は組織のユーザーによるZoho ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.