営業アシスタントであるZiaを使用すると、Zoho CRM内のデータに関するすべての質問への回答を瞬時に得られます。また、指定した処理を実行することもできます。たとえば、「Get me the list of my overdue tasks」(自分の遅延タスクの一覧を取得して)とZiaに伝えると、必要な結果が即座に表示されます。通話以外に、Ziaにチャットで質問することも可能です。
Ziaに通話するには
Zoho CRMアプリのホーム画面で、
Zia 
アイコンをタップします。
Ziaへの通話が開始します。画面に、質問例の一覧が表示されます。
- 発信音の後に、質問をするか、指示を伝えます。
- 各ボタンをタップすると、通話のミュート(
)や、スピーカー通話(
)が可能です。 - 通話の終了(
)ボタンをタップすると、通話を終了できます。
Ziaとチャットするには
- Zoho CRMアプリを開きます。
- […](その他の操作)アイコンをタップします。
- Zoho CRMの設定
> [Zia]に移動します。
- Zia Chat(Ziaとチャット)
ボタンをオンに切り替えます。
- Zoho CRMアプリのホーム画面で、[Zia]アイコンをタップします。
- 質問を入力すると、回答が表示されます。