出張中に近くの顧客に会いたい場合、Zoho CRMのモバイルアプリを使用すると、すぐに周辺の顧客情報を表示できます。
Zoho CRMのモバイルアプリ内からGoogle マップを使用し、現在地周辺や指定した地域の見込み客、連絡先、取引先を確認することもできます。検索する範囲を指定することも可能です。
周辺の見込み客、連絡先、取引先を検索するには
- 対象のタブに移動します(例:見込み客、連絡先、取引先)。
- 選択したタブの一覧表示で
(地図)アイコンをクリックします。
現在地周辺のすべての見込み客/連絡先/取引先が、地図上にピンで表示されます。 - 検索する場所を指定すると、その特定の場所周辺の見込み客、連絡先、取引先が表示されます。

メモ
- この機能を利用するには、位置情報サービスの設定を有効にする必要があります。
- 地図上には、指定した半径内に住所が登録されている連絡先のみ表示されます。標準の半径は10kmです。現在地周辺の地図、および指定した地域の地図の両方で適用されます。必要に応じて半径を変更できます。
- 地図上には2色のピンが表示されます。赤のピン(
)は、見込み客、連絡先、取引先のデータが1件あることを示します。紫のピン(
)は、複数の見込み客、連絡先、取引先のデータが同じ場所にあることを示します。
- ピンをタップすると、見込み客、連絡先、取引先の詳細情報が表示されます。
- ピンをタップしてから
(情報)アイコンをタップすると、データの詳細情報が表示されます。また、見込み客、連絡先、取引先への通話を開始したり、メールを送信したり、データを削除したりすることもできます。可能な操作は、対象のデータによって異なります。
場所へのチェックイン
FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアアプリには、チェックイン機能が用意されています。この機能を利用すると、家族とレストランに行ったり、友人と映画に行ったりした際にその場所に「チェックイン」することで、該当の場所に訪問したことの情報をソーシャルメディア上で共有することができます。同様に、Zoho CRMでもチェックイン機能を利用することができます。Android用Zoho CRMアプリでは、顧客を訪問した際に訪問先へのチェックイン情報を記録することができます。チェックインの記録が行われると、営業担当マネージャーに通知がすぐに送信されます。これにより、マネージャーは営業担当者の顧客訪問状況を常に把握することができます。
チェックイン情報は、予定と関連付けることができます。たとえば、「鈴木様のオフィスで商品説明」という予定があるとします。鈴木様のオフィスを訪問した際に、既存の予定に関連付けた形でチェックインしたり、チェックインした後に新しく予定を作成したりすることができます。チェックイン情報は、予定のメモとして自動的に登録されます。見込み客、連絡先、取引先タブでのみチェックイン機能を利用することができます。チェックインの記録は、必ず予定に関連付ける必要があります。
チェックインと予定を関連付けるには
- 見込み客、連絡先、取引先のいずれかのタブに移動します。
(チェックイン)アイコンをタップして、チェックインを記録します。
- 対象の見込み客/連絡先/取引先データに予定データが登録されている場合は、既存の予定データの一覧が表示されます。
予定を選択します。選択した予定データに対して、チェックインが実行されます(訪問が記録されます)。 - 予定がない場合は、チェックインを記録するための新しい予定を作成するように促されます。
予定を作成し、その予定にチェックインを関連付けることができます。
メモ
チェックインを実行すると、[フィード]タブに、チェックインに関する更新情報が自動的に投稿されます。
地図の表示
Google マップを使用することで、見込み客、取引先、連絡先の住所を検索することができます。
地図を表示するには
- 対象のタブに移動します(例:見込み客、連絡先、取引先)。
- Google マップで表示するデータをタップします。
- データの詳細ページで、
(地図)アイコンをタップします。
- 表示する住所(納品先住所、請求先住所など)をタップします。
- Google マップが開き、選択した住所が表示されます。