Zoho CRMの数式項目では、さまざまな関数や記法を組み合わせることによって、より柔軟な処理が可能です。以下では、数式項目の具体的な利用例を紹介します。

1. 条件文（If文）の例1：
   ゴルフ場の利用料金を算出する数式項目（項目名：料金）を作成するとします。
   
   入力値として指定する項目の値に「ゴルフ1ラウンド+1食」が含まれる場合は「25000」、「ゴルフ1ラウンド+2食」が含まれる場合は「30000」、「1人予約」が含まれる場合は「60000」を出力します。いずれにも当てはまらない場合は「0」を出力します。
   
   数式：
   If(Contains(${連絡先.料金}, 'ゴルフ1ラウンド+1食'),25000,If(Contains(${連絡先.料金},'ゴルフ1ラウンド+2食'),30000,If(Contains(${連絡先.料金},'1人予約'),60000,0 ) ) )
   
   
2. 条件文（If文）の例2：
   
   出題する課題のレベル（難易度）に応じて提出期限を自動で設定する数式項目を作成するとします。
   
   
   
   数式の入力値となる項目として、「レベル」という項目には、「A」、「B」、「C」のいずれかを入力します。また、「出題日」 の項目には、日付を入力します。
   
   
   
   数式項目では、「レベル」と「出題日」に基づいて、期限が算出されます。数式項目の名前は「期限」とします。
   
   
   
   期限の計算方法：
   
   • レベル = A → 期限 = 出題日 + 14日
   • レベル = B → 期限 = 出題日 + 10日
   • レベル = C → 期限 = 出題日 + 5日
   数式：
   If(Contains(${連絡先.レベル},'A'),Adddate(${連絡先.出題日},14,'DAY'),If(Contains(${連絡先.レベル},'B'),Adddate(${連絡先.出題日},10,'DAY'),If(Contains(${連絡先.レベル},'C'),Adddate(${連絡先.出題日},5,'DAY'),Now())))
   
   
3. 日付をもとに計算する例：
   「誕生日」の情報に基づいて、年齢を計算する数式項目を作成するとします。
   
   
   数式：
   
   • 年齢 =
     Year(Now())-Year(${見込み客.誕生日})- If(Month(Now())*100+Dayofmonth(Now())>=Month(${見込み客.誕生日})*100+Dayofmonth(${見込み客.誕生日}) ,0 ,1 )
   • 月齢= (Datecomp(Now(),${見込み客.誕生日}))/(60*24*30)
     
     
4. 複数の文字列（テキスト）を結合する例：
   商品に関する複数の情報を組み合わせて1つの項目に出力する数式項目を作成するとします。また、商品情報を保存する項目として「スタイル」、「色」、「サイズ」という項目があるとします。
   
   これらの項目の値を組み合わせて、「商品バリエーション」という数式項目に出力します。
   
   数式：
   Concat(Tostring(${商品.スタイル}),Tostring(${商品.色}),Tostring(${商品.サイズ}))
   出力値の種類：文字列（テキスト）
   
   
5. 選択リストの値を数値に変換して計算する例：
   複数の選択リストの値の種類を数値に変更し、計算処理を行う数式項目を作成するとします。なお、選択リストの値の種類は、数値ではなく文字列（テキスト）とみなされることにご注意ください。
   
   選択リスト1の値：10、20、30
   選択リスト2の値：5、10、15
   算出する値の計算方法：(選択リスト1*選択リスト2)+選択リスト2
   
   数式：
   (Tonumber(選択リスト1)*Tonumber(選択リスト2))+Tonumber(選択リスト2)
   出力値の種類：数値