Zoho CRMのWeChat Pay拡張機能

Zoho CRMのWeChat Pay拡張機能

拡張機能のインストール

WeChat Pay拡張機能はZoho Marketplace、またはZoho CRMアカウントからインストールできます。

拡張機能をインストールするには:
  1. [設定][マーケットプレイス][すべて]の順に移動します。
  2. [All Extensions](すべての拡張機能)をクリックして、[WeChat Pay]を検索してクリックします。
  3. [Start free trial]または[Buy Now](試用版を開始/今すぐ購入)をクリックします。
  4. サービス規約に同意し、[Continue to Install](引き続きインストール)をクリックします。
  5. [Choose Users/Profiles](ユーザー/権限の選択)画面で、次のいずれかのオプションを選択します:
    1. Install for admins only(管理者のみにインストール)
    2. Install for all users(すべてのユーザーにインストール)
    3. Choose profiles(権限を選択)
  6. [Choose profiles](権限を選択)を選択する場合、拡張機能をインストールする権限を選択します。その後、[Confirm]
    (確定)をクリックします。選択したユーザーに拡張機能がインストールされます。
  7. Extension Settings(拡張機能の設定)画面で、[Merchant ID]、[App ID]、[Key]を入力します。
  8. [Save](保存)をクリックします。


メモ:
  1. Merchant IDを取得するには、pay.weixin.qq.comにアクセスして、[Account Center]→[Account Settings]→[Merchant Information]の順に移動します。
  2. App IDを取得するには、mp.weixin.qq.comにアクセスして、[Development]→[Basic configuration for App ID]の順に移動します。
  3. Keyを取得するには、pay.weixin.qq.comにアクセスして、[Account Center]→[Account Settings]→[Api security]の順に移動します。

支払いの設定

WeChat Payアプリケーションは、基本通貨が中国人民元(CNY)に設定されています。そのため、最終的な請求書の金額は中国人民元で表示されます。これは、次の手順で対応することができます。
  1. 組織情報のページで、組織の国を[中国]に設定します(適用可能な場合)
  1. 複数通貨オプションを有効にして、通貨の一覧に中国元(CNY)を追加します。
  1. 上記を適用できない場合、請求書タブで総計(CNY)の項目に対象額を中国元(CNY)で入力します。

支払い請求書の送信

有効なメールアドレスが関連付けられている連絡先宛てに請求書を送信することができます。また、メールアドレスが登録されていないユーザーに対して、概要のウィジェットからQRコードを使用することで、支払いをすばやく受け取ることができます。
      

  1. [請求書]タブをクリックします。
  2. 送信する請求書を一覧から開きます。
  3. 請求書に連絡先とメールアドレスが関連付けられていることを確認してください。
  4. [Send Invoice - WeChat Pay]をクリックします。



請求書とQRコードが連絡先のメールアドレス宛てに送信され、請求書タブにメモが追加されます。連絡先は受け取ったQRコードをWeChatのモバイルアプリでスキャンして、支払いを行います。QRコードの有効期限は2時間です。

有効期限が切れた後に請求書をもう一度開くと、QRコードが概要のウィジェットに自動で作成されます。このQRコードをもう一度連絡先に共有することができます。ただし、送信したメールから有効期限の切れたQRコードにすでにアクセスが行われた場合は、QRコードをもう一度作成して送信する必要があります。

支払いが行われると、[WeChat Pay History]タブに支払いに関するデータが追加されます。行われた支払いに関するメモが追加されます。また、行われた支払いに関するセールスシグナル通知が送信されます。 
 
支払いの完了後にさらに商品を追加する場合は、請求書をもう一度送信できます。ただし、作成されるQRコードは、残りの支払い額分にのみ対応します。

支払い請求書の取り消し

送信した請求書に誤りがあり、内容を変更したい場合は、QRコードを取り消すことができます。

QRコードを無効にするには:
  1. [請求書]タブをクリックします。
  2. 送信する請求書を一覧から開きます。
  3. [Revoke Payment - WePay]をクリックします。
  4. [Confirm](確定)をクリックします。



送信したQRコードは無効になり、無効になった旨がユーザーにメールで通知されます。

また、商品件名が変更されると、既存のQRコードは無効になり、新しいQRコードが自動で作成されます。

拡張機能のアンインストール

拡張機能をアンインストールするには:
  1. [設定]→[マーケットプレイス]→[すべて]の順に移動します。
  2. [Installed](インストール済み)タブに、インストール済みの拡張機能がすべて表示されます。
  3. [WeChat Pay]を検索して、[Uninstall](アンインストール)をクリックします。
  4. [OK]をクリックして確定し、拡張機能をアンインストールします。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                  • Related Articles

                                  • Zoho CRMのWeChat拡張機能

                                    Zoho CRMのWeChat拡張機能を使うと、CRMに登録されている見込み客がWeChatを使用している場合、その見込み客とチャットすることができます。CRM内から見込み客のWeChatに直接メッセージを送信することが可能になります。見込み客からのメッセージは、ZohoのチャットサービスであるZoho Cliqを通じて確認できます。また、CRMアカウントからいつでもチャット履歴にアクセスできます。 必要なアカウント WeChatのアカウント(www.mp.weixin.qq.com) ...
                                  • Zoho Projects連携

                                    「Zoho Projects」(ゾーホー・プロジェクト)は、プロジェクト管理に関するさまざまな機能を備えたサービスです。プロジェクトに関するタスクやマイルストーンの計画と実績の管理、課題や工数の管理、担当者や関係者とのコミュニケーションや情報共有に役立ちます。 Zoho ProjectsをZoho CRMに連携することで、プロジェクトと顧客に関する情報を関連付けて管理できます。たとえば、新しい商談を作成した際に、Zoho CRMの商談や顧客に関連付けてプロジェクトを作成して管理できます。 ...
                                  • Zoho Cliq連携

                                    「Zoho Cliq」(ゾーホー・クリック)は、グループチャットや音声/ビデオ通話、ファイル共有、画面共有、チャットボット、コマンドによる処理など、豊富な機能を備えたビジネスチャットツールです。さまざまなZohoサービスの画面上で利用できます。 Zoho Cliq連携により、次のことが可能になります。 Zoho Cliqのユーザーやチャンネル(グループ)に、Zoho CRMのデータを共有してチャットを開始する Zoho CliqのチャットでZoho ...
                                  • Zoho Backstage連携

                                    「Zoho Backstage」(ゾーホー・バックステージ)は、イベント管理ツールです。展示会や商談会、講演会やセミナー、交流会など、さまざまなイベントの開催を管理するのに役立ちます。 Zoho Backstage連携を利用すると、Zoho CRMから直接、Zoho Backstageのイベントを作成、管理できます。Zoho ...
                                  • Zoho Forms連携

                                    Zoho Forms連携の概要 「Zoho Forms」(ゾーホー・フォーム)は、オンラインのフォーム作成ツールです。要件に応じたWebフォームを簡単に作成/共有し、データを収集できます。Zoho CRMとZoho Formsの連携機能を利用すると、作成したフォームをZoho CRMに連携することで、フォームを通じて送信されたデータをZoho CRMに取り込むことができます。また、Zoho CRMの既存のデータから名前やメールアドレスなどの項目値を取得してフォーム内に事前入力することも可能です。 ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.